Задать вопрос или оставить отзыв



  1. Ирина:

    Добрый день. Спасибо, что отклинулись. Я и так ваш клиент. Я из Ачинска. Прошу вас по мере возможности о поступлениях сообщать. Правда, езжу редко, но буду знать что у вас поступило.
    Заранее благодарю.

  2. Татьяна:

    Очень хорошо, что у вас появился сайт, в отделе не всегда есть возможность более внимательно прочитать состав и свойства пряжи, сделать правильный выбор.

  3. Оксана:

    Здравствуйте. Помогите разобраться как зарегистрироваться на сайте и сделать заказ.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Оксана! Регистрироваться на сайте не нужно. Рядом с количеством мотков должна быть галочка, нажимайте на нее. Если ее у Вас нет, попробуйте зайти с другого браузера или обновите этот. Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru

  4. Наталья:

    Хочу сделать подарок (сюрприз)подруге,поэтому заказ хочу оплатить сразу полностью(не наложенным платежом),чтобы ей вручили уже готовую посылку.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Вы можете сделать заказ и оплатить его полностью по выставленному счету. В адресе доставки укажите адрес подруги.

  5. Администратор:

    Здравствуйте! Максимальные х/б ниточки по длине – «Денди» 660 м на 100 г. http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/kamteks/pryazha-dendi.html

  6. Администратор:

    Здравствуйте, Елена! Пряжа пр-ва Беларусь -это широко известная пряжа, весь белорусский трикотаж, кот. ценят за качество, отвязан из нее. Но в ее составе только 30% шерсти, остльное -акрил и она колючевата. Пока расширения ассортимента по этой пряже не ожидается, т.к. есть пряжа лучшая по составу и тактильным свойствам. Начинающим вязальщицам мы рекомендуем пряжу 16/2. У нее потолще нить (как 2-е нити белорусской)и по составу она лучше, там 50% шерсти. Пряжу 16/2 можно вязать в одну нить, это удобнее, чем в несколько.
    Доставить пряжу до Перми мы можем любой транспортной компанией,кот. есть в Вашем городе.

  7. Администратор:

    Здравствуйте! Адресов не подскажем, только телефон 8-908-216-8973 Светлана. Обучение машинному вязанию.

    • Елена:

      Пряжа для машинного вязания в магазинах есть в наличии? Мне проще приехать, чем по почте получить. И вопрос: акрил и белорусскую п\ш для машинного вязания будете продавать?

      • Администратор:

        Здравствуйте, Елена! Пряжа на бобинах есть в магазине, можно приехать и выбрать. пр. Свободный 64г.

  8. Ольга:

    Здравствуйте. Хотелось бы узнать – хочу начать вязать ажурный палантин. Какую пряжу Вы посоветуете? И еще – в чем различие между пряжей № 16/2 и 32/2, подойдет ли она для вязания указанных изделий? Заранее благодарна.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Для палантина подойдет и та, и другая пряжа. 16/2 потолще (как 2-нити 32/2) ее можно вязать в одну нить. Палантин из нее будет мягким невесомым. 32/2 пожесче, и вяжут ее как правило в 3 нити. Хороший палантин получится из мохера. Он не очень пушистый и его тоже можно вязать в одну нить, толщина такая же -16/2 Мохер и пряжу 16/2 получаем в четверг 26-го.

  9. Ирина:

    Здравствуйте,подскажите на какой пряже лучше учиться работать на машине 5 класса ( дети 14-17 лет)

    • Администратор:

      Учиться вязать на машине 5 класса лучше всего на пряже 16/2 т.к. ее можно вязать в одну нить. Да и пряжа хорошая!.

  10. Администратор:

    Здравствуйте! Вместо «Пеликана» у нас есть пряжа «Денди» 50 г – 330 метров 28 великолепных расцветок, фуксия и бирюза тоже есть. Вместо «Коко» можем предложить «Анна 16″ (100 г – 530 метров). Кроме этого, предлагаем Вашему вниманию «Лён» натуральных оттенков и цветной, «Хлопок мерсеризованный» производства Камтекс – хит продаж прошлого сезона.

  11. Алена:

    Здравствуйте! Меня интересует пряжа Анна16, скажите, цвета на Вашем сайте соответствую действительности? Выбираю между 326 и 327, на другом сайте они совсем не такие, как у вас http://rukodelie.kz/shop/prjazha/seam-italija/anna-16.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Мы стараемся максимально приблизить цветопередачу пряжи. Незначительные отклонения бывают, но многое зависит и от цветопередачи Вашего монитора.

  12. Наталья:

    Скажите, пожалуйста, как вы работаете в воскресение? На сайте написано, что ваш магазин работает в воскресенье с 10 до 15 часов, а в Дубльгисе указано, что воскресенье – выходной.

    • Администратор:

      Наталья! Достоверной является информация указанная Только на нашем сайте. В воскресенье мы действительно работаем, но не с 10:00, а с 11:00.

  13. Татьяна:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая пряжа из Вашего магазина лучше всего подойдет для вязания летних изделий, шанок и шарфов зимних на вязальной машине Нева-5. Машину приобрела недавно, опыта в выборе пряжи нет. Можно узнать приблизительную стоимость посылки почтой России около 5-ти кг в Хабаровск?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Вам подойдет любая пряжа на бобинах, представленная в нашем магазине. Пряжу № 32/2 вяжут в 3 нити, № 16/2 в одну или в две. В мотках подойдет пряжа толщиной от 250 метров на 100 г. Стоимость почтового отправления примерно 300 рублей, но если заказ будет отправлен наложенным платежом, то стоимость будет выше.

  14. кристина:

    здраствуйте, я хотела бы уточнить отправлен ли мой заказ?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Без подтверждения наш магазин товар не отправляет. По истечении 5 дней, заказы аннулируются.

  15. Марина:

    Здравствуйте,Нина!Ура!Я получила посылочку!Спасибо за оперативность и доброжелательность.Все в полном порядке!Как говорила мультгероиня-»Я ваша на веки!»оптовые закупки-это КЛАСС!Буду заказывать еще!

  16. Администратор:

    Здравствуйте! Физическим лицам продаем по оптовым ценам. Для этого достаточно набрать товара на 5000 по оптовым ценам.

  17. Светлана:

    Добрый день!Вы сотрудничаете с организаторами совместных закупок?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Сотрудничаем. Вся организация ложится на Вас, предоплата 100%.

  18. Администратор:

    Здравствуйте! Поступление этой пряжи в ближайший месяц не ожидается. Стоимость доставки зависит от веса посылки и цены её вложения. Отправляем от 1 мотка. Рассчитать стоимость доставки Вы можете на этом сайте http://www.postcalc.ru/ Откуда – Красноярск 660022, далее Ваши данные. Строка «Ценная посылка».

  19. Татьяна:

    Здравствуйте! Вы работаете с Казахстаном?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Да, при 100% оплате. Отправляем Почтой России и ТК Энергия

  20. Марина:

    Хочу поблагодарить менеджера-Нину за понимание и чуткость!Посылку получила,все как всегда в полном порядке!Еще раз спасибо!

  21. Тамара из Железногорска:

    Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативное решение всех вопросов при комплектации заказа. Очень широкий ассортимент спиц Адди и приятные цены. Доброжелательность при обслуживании выше всяких похвал!
    Спасибо за организацию такого магазина!

  22. Администратор:

    Здравствуйте! Цвета Цикламен есть достаточное количество. На пальто рекомендуется пряжа Романс, Пышка, Глазго, Harmony, пряжа на бобинах 16/2 Полушерсть в несколько сложений нити, Мериносовая, Пехорская шапка. Приглашаем Вас в наш магазин, продавцы-консультанты помогут Вам в выборе.

  23. Елена:

    Здравствуйте!
    Каким образом подтверждается заказ?
    В какие сроки происходит отправка почтой?

    • Администратор:

      Здравствуйте! В течении суток с Вами по эл. почте связывается менеджер. С ним Вы согласовываете отправку.

  24. Татьяна Фёдоровна:

    Большое спасибо работникам магазина, особенно Нине за чуткость. Посылку получила очень быстро. И цены оптимальные по сравнению с др. и-нет магазинами!

  25. Администратор:

    Здравствуйте! Пряжа Дантелла в ассортименте не ожидается. На сегодняшний день есть подобная пряжа: Оливия, Танго, Карнавал. Раздел Фантазийная пряжа http://krasyarn.ru/category/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/page/2

  26. Администратор:

    Здравствуйте, Анна! Вам потребуется 2-3 моточка. Производитель представляет на своем сайте плед из пряжи Люси в комплекте с наволочкой. Посмотреть расход и скачать инструкцию Вы можете здесь http://www.nazar-rus.ru/gallerymodels/index.php?SHOWALL_1=1

  27. Кристина:

    Здравствуйте! Всё очень понравилось, огромный выбор пряжи! Скажите, ест ли у вас курьерская доставка, с маленьким ребёнком не всегда получается выбраться. Если нет, планируете ли такую услугу? С уважением.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Кристина! Пряжу по Красноярску доставляем. Доставка платная от 100 рублей, в зависимости от Вашего месторасположения. Время доставки и её стоимость согласовываются индивидуально с каждым покупателем.

  28. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! В описании действительно допущена ошибка. В мотке 45 метров. Размер помпончика 3 см, расстояние между помпонами 3 см.

  29. Администратор:

    Здравствуйте, Инна! На данный момент времени спиц для вязания кос Addi в наличии нет, предлагаем вам купить спицы для кос РТО, производства Индии. Добавлены в раздел «Журналы, аксессуары для вязания»

  30. Администратор:

    Здравствуйте, Татьяна! Пряжа DANTELA во второй половине ноября появится в ассортименте, Magic Fine не обещаем, а Scarlett закончилась. Возможно её поступление в конце ноября.

  31. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! «Астрахан» больше напоминает букле. В нашем ассортименте есть пряжа «Каракуль» – в изделии она действительно похожа на мех каракуля. Через две недели ожидается поступление пряжи Ализе «Фурлана».

  32. Юлия:

    какая минимальная сумма заказа?на сайте розничные цены указаны или оптовые?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Юлия! На сайте указаны розничные цены. Минимальной суммы заказа нет. Вы можете купить любое количество пряжи приехав в наш магазин или заказав через интернет.

  33. Нина:

    сколько будет стоить доставка посылки наложенным платежем весом 2500 гр вАмурскую облать? индекс 676975.стоимостью 2500р

    • Администратор:

      Доставка наложенным платежом (оплата на почте) обойдется в 323,96 коп. (она состоит из тарифа за вес посылки -211 рублей и страхового сбора -4% (112,96) от суммы вложения) эту сумму мы добавим к стоимости заказанного товара. Кроме оплаты наложенного платежа Вам необходимо будет оплатить почте сбор за перевод денежных средств – примерно 7% от суммы перевода (232,68 р.)
      Итого доставка обойдется в 556,64 коп.

      Доставка при 100% предварительной оплате на расчетный счет магазина или карту Сбербанка будет равна только тарифу на пересылку, без страхового сбора и сбора за перевод – 211,00 к.

  34. Наталья:

    Здравствуйте! подскажите, есть ли у вас чулочные спица №3 или №4 не бамбуковые?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Да, в наличии есть спицы чулочные фирмы Pony и PTO размеры есть все от 2 до 4. До 3,5 спицы стоят 115 рублей, № 4 стоит 140 рублей. Если планируете заказать, то напишите о них в комментарии.

  35. Администратор:

    Анастасия, Ваш заказ Не отправлен, потому что Вы не отвечаете на письма. Без подтверждения мы заказы не отправляем. Вам сообщили что Ваш заказ будет идти 3 дня, от Вас не поступила информация устраивают Вас такие сроки или нет, стоит заказ отправлять или нет неизвестно.

  36. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! Пряжа Фурлана поступила, уже в продаже http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-furlana-alize.html, Пряжа Пушистая http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-pushistaya-nazar-rus.html

  37. Антонина:

    Скажите как оформить заказ и как зарегистрироваться?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Антонина! 1. Регистрироваться на сайте не нужно. Слово «Войти» это только для администрации сайта. 2. Для того что бы заказать товар Вам нужно:
      1) Выбрать нужный цвет в выпадающем списке цветов под галереей расцветок,
      2) Поставить необходимое количество в окошке напротив золотой корзины,
      3) Кликнуть по золотой галочке рядом с указанным количеством.
      После этого товар успешно добавится в корзину, далее Ваш заказ можно редактировать в разделе «Корзина покупок»
      Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru

  38. Анастасия:

    здравствуйте.а пряжа jungle у вас есть?

  39. Администратор:

    Здравствуйте! Доставка по Красноярску есть. Доставка платная, вне зависимости от размера Вашего заказа. Стоит от 100 рублей, стоимость зависит от места Вашего жительства. После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется менеджер.

  40. Дедова Елена:

    Добрый день! Скажите пожалуйста, осуществляете ли вы доставку по странам СНГ?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Да, наш магазин осуществляет доставку по странам СНГ.

  41. Елена:

    Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом!!!
    Приятно, когда нас с улыбкой встречают,
    Поняв нашу просьбу, товар предлагают
    И быстро обслужат, не портя нам нервы,-
    Вот это и есть мастерство, классный сервис.
    В работе пусть прибыль вас ждет и успех!
    В доме пусть достаток будет,
    И здоровье не сдает,
    Чувства будни не остудят,
    И в семье любовь живет!
    Спасибо Вам за оперативность в формировании и отправке наших заказов, профессионализм и доброжелательность!

  42. Татьяна:

    Получила сегодня посылку. Очень довольна(не думала что так быстро прийдет). Хочу сказать спасибо! Буду заказывать еще. Очень понравилось. Еще раз спасибо!!!

  43. Алена:

    Здравствуйте! Сделала вам заказ на 7500 рублей. При отправке, разумеется,заполнила все поля. Мой заказ не проходит,т.к. я якобы не заполнила поле с «e-mail». несколько раз пыталась – безуспешно. Подскажите в чем причина?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Такое бывает, когда в корзине большой список товаров. Разбейте свой заказ на несколько частей примерно по 10 позиций. Или напишите нам свой заказ в письме на почту krasyarn@list.ru. Можете сделать скриншот корзины и прислать его, наши менеджеры разберутся.

  44. Евгения:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую можно взять пряжу для машинки, чтобы кулирка не косила? Нужен хлопок, можно смешанный, вискоза.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Вам подойдет пряжа Лилия – 100% мерсеризованный хлопок на бобинах. В мотказ подойдет «Хлопок мерсеризованный» от фабрики Камтекс, и «Нико», пряжа «Лора» от Назар-рус

  45. вероника:

    Здравствуйте в конце 2012 года я делала заказ на пряжу. но самое интересное мне ни чего не ответили не в письменном ни в коком виде.спосибо.Мне делать заказ снова,

    • Администратор:

      Здравствуйте, Вероника! Да, заказ с адресом вашей эл. почты нам поступил 30 ноября. 30 ноября на Ваш заказ ответил наш менеджер, затем продублировал письмо 4 декабря, но Вы ни на одно письмо не ответили. Заказ автоматически был анулирован, как не подтвержденный.

  46. Администратор:

    Здравствуйте, Марина! В наличии практически все представленные. Что бы их увидеть в списке и выбрать нужный цвет, нужно просто кликнуть на маленькую стрелочку, смотрящую вниз или на слово «бежевый».

  47. Анастасия:

    Здравствуйте. Меня интересует пряжя Хлопок Лилия в бобинах. Подскажите, не косит ли кулирка, не деформируются ли изделия при носке и какова оптовая цена пряжи.Спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте! Хлопок Лилия на бобинах великолепная пряжа! В кулирной глади не косит, не деформируется при носке, отзывы вязальщиц, кот. покупали ее у нас. самые хорошие. Все хвалят. Оптовая цена на эту пряжу 850 рублей за кг.

  48. ольга:

    Здравствуйте! Я приобрела пряжу ДЕНДИ, но мне не хватило ниток для изделия и она закончилась у нас в магазине. Заказала у вас на сайте, мне пришла но другого цвета. Подскажите пожалуйста может я ошиблась при выборе цвета.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! В вашем заказе указан цвет Сирень.

  49. Наталья:

    Во-первых, здравствуйте! Во-вторых, рада, что нашла ваш магазин с таким ассортиментом пряжи «Камтекс».И наконец-то , в третьих, сам вопрос. У меня 2-х цветная модель из этой пряжи, «Романс».Нижняя часть из цвета «джинсовый»,верхняя часть предполагается серой.И тут я прошу совета, какой номер лучше подходит-серебро, серый или ещё есть маренго….спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Очень приятно! К джинсовому цвету «Романса» больше подойдет цвет серебристый. Для Пышки производитель рекомендуют спицы от 3 до 5. мы рекомендуем вязать эту пряжу номером 5 или 5,5.

  50. Наталья:

    спасибо за ответ, рассеяли мои сомненья! я живу в Дивногорске,сколько будет стоить доставка? насколько целесообразнее заказ через почту или самовывоз ,у вас бываю нечасто.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! В Дивногорск пряжу доставляем только почтой. Стоимость каждой посылки рассчитывается индивидуально, так как цена зависит от веса посылки и стоимости вложения. Стоимость минимального отправления весом 500 граммов с предварительно оплаченным товаром будет стоить 139, 40 коп. Просчитывать стоимость Вы можете самостоятельно при помощи универсально почтового калькулятора http://www.postcalc.ru/. Укажите откуда и куда будет идти посылка, вес и стоимость. Результаты смотрите в строке ценная посылка.

  51. Анастасия:

    Добрый день, сделала заказ, не знаю как посмотреть статус, или надо ждать извещения с почты?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анастасия! По заказу с Вами свяжется менеджер нашего магазина. Ждите письмо на электронную почту.

  52. Татьяна:

    Здравствуйте! Влюбилась в ряжу Bolero, связала палантин шоколадного цвета. Спасибо! Приду за ней еще. Очень хочется показать свое произведение. У вас планируется создание Галереи работ на сайте?

    • Администратор:

      Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Рады тому, что пряжа Вам понравилась. Галерею работ создадим, можете присылать фото своих работ на эл. почту krasyarn@bk.ru, укажите из какой пряжи связаны изделия. Можно добавить и Ваши контакты. Возможно у Ваших работ появятся поклонники и Вы будете творить их на заказ.

  53. Надежда:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление пряжи осенне-зимнего сезона и , если да, то когда?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Надежда! Пряжа осенне-зимнего сезона уже начала постепенно поступать в наш магазин. Не так давно пришла пряжа от фабрики Камтекс, на днях получим пряжу фирмы Vita, Magic.

  54. Администратор:

    Здравствуйте, Наталья! Да, http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-furlana-alize.html

  55. Администратор:

    Здравствуйте, Тамара Викторовна! Да, пряжа Миракл очень прочная, годится.

  56. Дарья:

    Здравствуйте!

    Есть ли возможность доставки по городу Красноярску?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Дарья! Да, доставку осуществляем. Доставка платная, стоит 100 рублей. В отдаленные районы города дороже.

  57. Администратор:

    Здравствуйте! Лисичку разобрали, поступление ждем в конце сентября.

  58. Ольга:

    Здравствуйте! Предложение для работы сайта: сделайте возможность делиться фотографиями своих работ из приобретенной у вас пряжи. Будет и полезно и приятно!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Предложение принято! Высылайте фото изделий на эл. почту krasyarn@bk.ru, с обязательным указанием названия пряжи и количеством затраченных на работу мотков. Мы добавим Ваше фото к товару. Открыть доступ к сайту мы к сожалению не можем, так как на сайте мгновенно появятся спам сообщения и не относящиеся к вязанию изображения.

  59. Зуля:

    Здравствуйте,будет ли поступление пряжи BBB Meriseta в ближайшее время ?

    • Администратор:

      Здравствуйте! В ближайшее время не ожидаем, но будет поступление другой качественной итальянской пряжи.

  60. Агастасия:

    Здравствуйте, с организаторами Совместных Покупок сотрудничаете?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Да, сотрудничаем. Организовать такую закупку Вы должны самостоятельно. Готовый заказ отправьте на эл. почту krasyarn@list.ru. Товар и расходы на его доставку оплачивается предварительно в 100% размере.

  61. Светлана:

    Здравствуйте! Я заказывала здесь пряжу и осталась очень довольна. На все вопросы сразу отвечают вежливо и понятно. Я делала полную предоплату, заказ мне выслали сразу в тот же день. Всё получила в целости и сохранности.
    Очень довольна!)
    Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Рады, что наша работа Вам понравилась. Спасибо Вам!

  62. ИРИНА:

    Здравствуйте,я хотела бы узнать ,вся ли пряжа что на сайте есть в наличии?
    Сколько примерно будет стоить доставка до г. Перми ТК,если сумма закупки примерно будет около 10 тыс.И как часто у вас новые поступления?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина! Пряжу по наличию нужно проверять каждое наименование в отдельности, так как мы не просто интернет-магазин, а 2 крупных рознично-оптовых центра. Оборот товара постоянный, что-то заканчивается, что-то поступает. Поступает товар каждую неделю от разных поставщиков. Стоимость доставки ТК будет зависеть не от стоимости заказа, а от веса заказанной пряжи. Заказы свыше 3 000 оплачиваются предварительно.

  63. Ульяна:

    здравствуйте. скажите,
    - пряжа merino 145 pluss цвет синий есть ли в наличии?
    - какой шифр написан на этикетке?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Есть в наличии 5 мотков. Цвет 167, лот 14.

  64. Администратор:

    Здравствуйте, Валентина! Пряжа Денди ожидается к 15 февраля, но в списке цветов «Лесного колокольчика» в этот раз нет.

  65. Эльвира:

    Здравствуйте. Скажите, из чего связать пальто ребенку? Чтоб теплое и не колючее было. Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Выбирайте пряжу: Меринго, Fantasy, Flover, Соната, Романс. Кроха, Лотос травка стрейч, Лисичка – из этой пряжи получится очень эффектное пальто, можно добавить полушерстяную тонкую нить.

  66. Мария:

    Здравствуйте! Заказ сегодня получила! все хорошо упаковано, цвета такие же как на экране. Спасибо за оперативную работу, очень приятно, посылка пришла очень быстро, что приятно удивило. Заказала в 3-х интернет-магазинах, вы самые-самые! Сейчас буду заказывать только у вас!

  67. Администратор:

    Здравствуйте! Ближайшую поставку от фабрики Камтекс ожидаем через 2-3 недели. Сообщить Вам о поступлении?

  68. Тарасов Константин Сергеевич:

    Обязательно.За ранее благодарна!

  69. Александра.:

    Здравствуйте. в феврале сделала заказ, получила такой ответ:»Здравствуйте, Александра Сергеевна! К сожалению по Вашему заказу уже нет в наличии пряжи Мохер Камея в цвете Баклажан и закончилась пряжа Искра в цвете Водолей/радуга. Рассмотрите варианты замены.

    Жду Вашего решения. » долго не могла зайти на почту – взламывали. сегодня только увидела. можно узнать
    ,как мне теперь поступить? заново заказ делать?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Александра! Оформите новый заказ. Если от клиента нет ответа в течении 3 дней, заказ аннулируется.

  70. Администратор:

    Здравствуйте! Поставка пряжи Галактика ожидается в начале-середине апреля.

  71. Светлана:

    Здравствуйте! Меня интересует пряжа «Камтекс»Шалунья лайт цвет Мадонна. Когда будет поступление?

  72. Светлана:

    Здравствуйте,скажите пожалуйста заказы отправляете только почтой ,или транспортной компанией тоже можно? Если да, то какой вам удобно.Мне до Абакана.Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте! Заказы отправляем и почтой, и транспортными компаниями. Удобнее работать с ТК Энергия и ПЭК.

  73. Елена:

    Здравствуйте, подскажите какие цвета есть в наличии Пряжа Cable 5?и по внешнему виду она с блеском или матовая?Спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Все представленные цвета есть в наличии. В хорошем количестве есть: белый, жёлтый, розовый, коралл, оранжевый. Пряжа с лёгким блеском.

  74. Тарасов Константин:

    Здравствуйте!Сообщите мне пожалуйста,Выслали ли мне вискозный шелк,на имя Тарасов Константин или Тарасова Вита и если выслали,то когда.А если нет,то почему.

    • Администратор:

      Добрый день! Заказ от Тарасова Константина не поступал. На имя Тарасовой Виты заказ отправлен не был. Так как эл. почту Вита не захотела оставить, а при телефонном звонке менеджера положила в сторонку трубку. Без согласования заказа и стоимости его отправления с клиентом наш магазин товар не отправляет.

  75. Администратор:

    Здравствуйте, Айгуль! В Казахстан посылки отправляем. Спиц №2,25 сейчас нет в наличии.

  76. Евгения:

    Здравствуйте! Планирую в ближайшее время заказать у Вас Пряжу стрейч на бобинах Energy. Скажите, пожлуйста, там действительно стрейч, а не спец.скрутка нити? Т.к. мне очень нужен стрейч. Я уже один раз обожглась на этом, поэтому и спрашиваю.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Евгения! В составе пряжи Energy 8% стрейча. При раскручивании пряжи видно эластичную нить.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Скачать прайс-лист на товары, представленные на нашем сайте Вы можете здесь: http://krasyarn.ru/prajs-listy

  77. Евгения:

    Прошу разъяснить- есть ли доставка в Иркутскую область,Чунский район, по.Чунский(жд.станция Чуна).Если есть- условия, сроки, гарантии оплаты и доставки.( пряжа для машинного вязания).Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Евгения! В п. Чунский доставку пряжи осуществляем Почтой России. Что бы обозначить сроки доставки необходим индекс Вашего почтового отделения. Стоимость доставки будет зависеть от суммы Вашего заказа и веса предполагаемой посылки. Вам необходимо оформить заказ на нашем сайте. Более подробную информацию Вам сообщит менеджер нашего магазина в письме на эл. почту.

  78. Оксана:

    я сделала заказ 25 мая,а его нет,в течении кокого месяца он может прийти,заявка была сделана через почту

    • Администратор:

      Здравствуйте, Оксана! Ваш заказ поступил 19 мая, через корзину покупок, как и положено. Наш менеджер направил Вам письмо на эл. почту 20 мая, 25 мая продублировал письмо, но ответа мы от Вас так и не получили. Без подтверждения клиента мы заказы не отправляем. Ваш заказ был аннулирован.

  79. Марина:

    Спасибо,Нина!Посылки получила.Все здоровско!

  80. Инна:

    Здравствуйте. Подскажите, должно ли подтверждение сделанного заказа приходить на эл.почту? Я сделала заказ, корзина пуста, но подтверждения на почту не приходило.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Инна! Нет, уведомление не поступает, только ответ менеджера нашего магазина.

  81. Тереза:

    Региональный Центр благотворительности Сибири и Хакасии «Сердце» – собирает для нуждающихся – новое и в хорошем состоянии… Для взрослых и детей – от 2х лет. Вещи домашнего обихода, бытовую технику. Вы можете передать излишки, брак, не сезонный товар, списанный по сроку. Заранее благодарим. Тереза, тел. +7-953-585-25-01. tereza.serdce@yandex.ru http://vk.com/id261657833

  82. елена:

    Скажите пожалуйста, а в Казахстан вы пряжу высылаете. Можно у вас заказать или нет.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Да, пряжу в Казахстан отправляем.

  83. Галина:

    Хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в этом магазине.Впервые делала заказ. Осталась довольна всем: и пряжей, и работой с покупателем.Рекомендую всем смело заказывать пряжу у Нины. А Вам успехов во всём и всегда!

  84. Елена:

    Здравствуйте! Делала заказ две недели назад, но принят ли он, неизвестно.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Менеджеры нашего магазина связываются с клиентом по эл. почте в течении 3 дней с момента поступления заказа. Заказ с Вашим адресом электронной почты не найден.

  85. Лидия:

    Здравствуйте!!! отправила вам заказ
    ответа пока нет .Получили мой заказ или нет?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Нет от Вас свежих заказов. Продублируйте, пожалуйста и сообщите что сделали новый заказ, проверим постул или нет.

  86. Анна:

    Здравствуйте!
    Подскажите, а есть ли у Вас курьерская доставка по городу?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анна! Наш магазин доставляет пряжу по городу. Доставка платная. Минимальная стоимость доставки 100 рублей. Пряжу доставляем в течении 1-3 дней. Заказы можно забирать самостоятельно из магазина на пр. Свободном 64 г.

  87. Ксения:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, делаете ли вы доставку в Казахстан и какие условия ? Спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ксения! Пряжу в Казахстан отправляем. Условия: 100% предварительная оплата заказа и расходов на его доставку. Оплата производится на карту Сбербанка. Доставляем пряжу Почтой России и транспортной компанией Энергия http://nrg-tk.ru/

  88. Администратор:

    Здравствуйте, Лидия! Ожидаем через 2 недели.

  89. Елена:

    Добрый день! Какова минимальная сумма заказа? ( оплата на счёт продавца)

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Ограничений по сумме заказа нет.

  90. Любовь:

    Здравствуйте! Понравился Хлопок Лилия ! Подскажите пожалуйста вы продаете целиком бобинки? или отматываете? если отматывате то возможно соединение в несколько ниточек для ручной вязки? Я уже пользовалась вашими услугами-спасибо осталась довольна.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Любовь! Бобины продаем целиком. При вязании на руках, пряжу можно соединять в несколько нитей.

  91. Светлана:

    Спрашиваю еще раз, потому как ответить в прошлый раз мне посчитали не нужным.
    Скажите, пожалуйста, будет ли поступление пряжи Alize SUPERLANA MIDI 25% шерсть 75% акрил, 170 м, 100 гр.?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Извините, нашли Ваш вопрос в спам-комментариях. Пряжу в ближайший месяц не ожидаем.

  92. Лидия:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Извините за назойливость .Меня интересунт новое поступление пряжи п\ш 32\2 на бобинах .

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лидия! Пряжа поступила, доступна для заказа.

  93. елена:

    здравствуйте. порекомендуйте, пожалуйста пряжу для вязания спицами джемпера женского теплого (шерсть и т.п.) и ее количество для 44-46 размера. цвет белый.

  94. наталья:

    доброго дня! подскажите пожалуйста, поступит ли в продажу хлопковая пряжа «селена №66″?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Пряжа появится только к следующему сезону.

  95. Наталья:

    Добрый день! Ранее видела у вас на сайте твидовую пряжу. (могу, конечно, и ошибаться) Подскажите, она еще появится? Нужен темно синий твид.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Такая пряжа была, сейчас ее в наличии нет. Поступление не ожидается.

  96. Елена:

    Добрый день! А есть ли у вас в настоящее время в продаже пряжа (Камтекс) Мохер Голд цвет- мультиколор? Я живу в Москве и мне нужно две упаковки этого цвета. Как можно это сделать?

    С уважением.
    Елена

  97. Елена:

    Здравствуйте.Сделала заказ 24.10.14 первый раз и нет никакого ответа.Пожалуйста,проверьте.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Заказ получен. Ответили на эл. почту.

  98. Светлана:

    Сделала заказ 5-6 дней назад.Не могу понять,заказ принят или нет?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! 25 числа получили от Вас 2 заказа, ответили на электронную почту 27 числа, теперь от Вас ждем ответа. Письмо дублируем, если не получили.

  99. Анна:

    Добрый день! Во время формирования заказа в корзине выставляется цена бобины. Данная цена уже рассчитана в соответствии с весом бобины или сумма может измениться?

    • Администратор:

      Добрый день, Анна! В корзине выставляется цена за 1 кг пряжи, бобины весят по разному. После обработки заказа цена изменятся. Информацию Вам отправят на эл. почту.

  100. Светлана:

    Здравствуйте! Хочу попробовать связать из хлопка спицами. Очень прошу просто перечислить какая именно х/б пряжа толстая или средней толщины, которую точно можно вязать в 1 нить? Из тонкой нити трудно вязать спицами, а по фото не определить толщину и в описании не везде указана толщина.Заранее благодарю.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Регистрироваться не нужно. Спицами №2 и 2,5 можно вязать: Хлопок мерсеризованный, Селена. Спицы № 3 – №4: Хлопок стрейч, Бонди, Египет, Белла батик, Бахар ализе.

  101. Администратор:

    Здравствуйте, Светлана! На Ваш запрос ответили 07.11 по эл. почте, прайс лист который Вам отправили действует до 12 числа включительно.

  102. Татьяна Волкова:

    Здравствуйте! Вчера, 9.11.2014 , сделала заказ. Подскажите, пожалуйста в какой срок будет обработан заказ и сообщите ли вы мне о дате отправки и номере посылки?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Татьяна! Ваш заказ обработан. По заказу в наличии нет одного из наименований пряжи. Подробности Вам отправили на указанный в этом разделе адрес эл. почты. Пожалуйста, заполняйте все поля корзины покупок при оформлении заказов. Это ускорит и упростит связь между Вами и менеджером, позволит избежать ошибок при отправке.

  103. Лариса:

    Добрый день,хотела бы у вас заказать пряжу на бобинах,цена указана за кг???Сколько в среднем весит бобина и сколько будет доставка до Архангельска?Спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лариса! Цена указана за 1 кг. Средний вес бобин указан в каждом наименовании пряжи, смотрите описание. Стоимость доставки 1 кг в Архангельск стоит 183,20 коп, без страховых и прочих сборов.

  104. Анна:

    Здравствуйте! Хотела бы узнать ожидаются поставки мохера в бобинках? Если да, то когда?
    Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анна! Мохер на бобинах ожидаем через 1,5 недели.

  105. Татьяна:

    Здравствуйте! Раньше покупала у вас пряжу из Троицка Мечта 70%-шерсть, 30%-бамбук. А сейчас что то не нашла. Будет ли поступление этой пряжи?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Татьяна! Поступление этой пряжи не ожидается.

  106. Елена:

    Здравствуйте! Хотела бы узнать о статусе своего заказа?Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Ваш заказа аннулирован, так как на вопросы менеджера Вы ответили пустым сообщением и больше на связь не вышли. Оформите новый заказ и напишите ответ менеджеру. Без подтверждения Ваш заказ не будет отправлен.

  107. Оксана:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заказывать можно по одному мотку или нужно упаковками?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Количество мотков любое.

  108. Лариса:

    Здравствуйте , у вас можно сделать заказ а вы отправите через ТК Энергия , если выс ними работаете , в гор. Ачинск

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лариса! Да, доставку в г. Ачинск ТК Энергия осуществляем.

  109. нина:

    Здравствуйте. я хотела узнать статус своего заказа

    • Администратор:

      Добрый день! Заказ с указанием Вашего адреса эл. почты нам не поступал.

  110. Чурбанова Анна Владимировна:

    Здравствуйте,сегодня сделала заказ и хотела бы узнать когда он придет,на какую сумму полностью с доставкой,и перед отправкой созваниваетесь с клиентами?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анна Владимировна! Ответ по заказу Вам будет отправлен на электронную почту.

  111. Светлана:

    Добрый вечер !
    Скажите сколько будет стоить самая недорогая доставка 500 гр. Пряжа Альпака Перуана в СПб ? ( Состав: 100% шерсть перуанской альпаки, 50 г-167 м )
    По калькулятору на сайте получилась самая дешевая – это ценная бандероль без объяв.ценности ок.70 р. Но может есть дешевле?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Бандеролью отправляют только печатную продукцию – это книги, журналы и т.п. Пряжу отправляют посылкой. Минимальная стоимость отправки равна 160,10 копеек.

  112. Марина:

    Добрый день!При оформлении заказа замену пряжи обязательно указывать,или что в каталоге все есть в наличии.Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Марина! Можете указать замену. В каталоге есть не все, так как заказов очень много, операторы не успевают удалять товар который закончился. В любом случае, с Вами свяжется по эл. почте и обсудит Ваш заказ наш менеджер.

  113. Татьяна:

    Здравствуйте, где можно ознакомится в оптовыми ценами и какие условия для оптовой закупки (физическое лицо)?

  114. Айна:

    А под реализацию даете?

  115. Наталья:

    Подскажите пожалуйста,где на упаковке пряжи Камтекс ЛЮЧИЯ прочитать название или индекс цвета,что-то я не нашла?Вяжу из ЛЮЧИИ изделие, пряжи не хватило, в магазине такого цвета уже нет,а через интернет покупать опасаюсь,вдруг оттенок будет другой ,да и здесь в каталоге похожего не вижу (у меня темно-зеленая ниточка).Заранее благодарю.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! К сожалению фабрика Камтекс все еще маркирует цвет и номер партии только на общей упаковке пряжи, т.е. на полиэтиленовом пакете в который упакованы мотки, зачастую он просто выбрасывается. В нашем розничном магазине оттенков больше чем представлено на сайте, пришлите фотографию мотка и изделия нам на эл. почту krasyarn@list.ru, постараемся Вам помочь.

  116. Евгения:

    Поздравляю всех сотрудников магазина с наступающим Новым Годом! Торговле желаю работать исправно, продажи и сделки вести регулярно, чтоб планы могли выполнять Вы успешно и премии Вы получали, конечно!

  117. Ольга:

    Добрый день! Бобинный мохер продаётся только бобинами или возможна отмотка?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Пряжу на бобинах не отматываем.

  118. Наталья:

    Здравствуйте! Подскажите, где можно ознакомиться с вашим оптовым прайс-листом?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Прайс-лист отправили Вам на эл. почту.

  119. Татьяна Фёдоровна:

    Спасибо всем работникам магазина. Заказ получила очень быстро. Спасибо Нине Валерьевне за консультации по подбору цветов.

  120. Нина Шишканакова:

    Здравствуйте! Сделала вам заказ, ни ответа ни привета. Жду кода посылки. Интересно, дождусь ли?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Нина! Ответ на Ваш заказ менеджер дал 24 декабря на адрес эл. почты который Вы указали при оформлении заказа – ninasergeevna-m@ya.ru. Ответного привета не получили, заказ расформировали как безответный. Кода посылки без согласования отправки заказа ждать бессмысленно. Оформите новый заказ, правильно указав все данные. Менеджер ответит Вам на электронную почту.

  121. ольга:

    Здравствуйте,скажите,пряжа Искра расцветки перванш и речной жемчуг/серебро-это один и тот же цвет?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Нет, это совершенно разные цвета. Фото Вам отправили на эл. почту.

  122. ольга:

    А перванш есть в наличии?

  123. ольга:

    Здравствуйте,скажите,в каком статусе мой заказ?

  124. Лидия:

    Здравствуйте! хочу сделать заказ , меня интересует пряжа на бобинах 32\ 2 это весь ассортимент? когда будет поступления. И будет ли пряжа 31\ 2 морская волна.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лидия! Пряжа 32/2 поступила перед новогодними праздниками, она представлена в 20 оттенках (см. список цветов в графе «цвет: выберите»). Фотографии бобин будут позже, сейчас оттенки можно посмотреть на примере пряжи Лидия в мотках, цвета идентичны. Поступление пряжи 31/2 морская волна не ожидаем.

  125. Наталья:

    Здравствуйте, где можно посмотреть цены на товар?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Цены указаны под палитрой цветов. Нажмите на название пряжи или слово «подробнее», вам откроется полная информация о пряже, фотографии оттенков и под галереей вы увидите цену.

  126. Татьяна:

    Здравствуйте! Я живу Забайкальский край. Хочу узнать работаете ли вы с Т/К Деловые линии. Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Татьяна! С компанией «Деловые линии» работаем.

  127. Ирина:

    Здравствуйте!
    Хочу купить у вас пряжу, но живу я в Красноярске и могу забрать у вас заказ напрямую. Как забрать? Купить пряжу можно на любую сумму?
    Заранее благодарна за ответ!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина!Наш магазин находится по адресу пр. Свободный 64г. Вся пряжа представлена в торговом зале. Можно посмотреть, потрогать и купить. Сумма покупки любая. Приезжайте, будем рады видеть Вас.

  128. Жанна:

    Здравствуйте, мне нужна максимально толстая пряжа, чтобы связать коврик или даже ковер, можете ли вы что-нибудь порекомендовать или я обращаюсь не по адресу?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Жанна! Самая толстая пряжа в ассортименте магазина – Пышка Камтекс (100 – 100 метров). Рассмотрите дополнительно пряжу Кроха Назар-рус, изделия из нее получаются плотными. Любую нить можно связать в несколько сложений.

  129. Оксана:

    Добрый день. Можно ли заказать бобинную пряжу ПШ Лидия весом 900 гр? Просто нужно несколько цветов. А целые – оченьмного. Или нужно выкупать бобину по её конечному весу?

  130. Ольга:

    Здравствуйте! Сделала заказ, как узнать, приняли его или нет?!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Ждите ответа менеджера на указанный Вами адрес эл. почты.

  131. Галина:

    Здравствуйте! Сделала заказ пряжи. Можете ли вы мне напомнить, у вас или нет, т.к. не поняла, прошел заказ или нет. На почту подтверждений о заказе вроде не полдучала. В раздумьях: либо делать новый заказ, либо ждать…Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Галина! Заказ с адресом Вашей эл. почты получали 9 апреля. Позже заказов не поступало.

  132. Ольга:

    Добрый день. Скажите пожалуйста,пряжа Лилия цвет «Айсберг» он ближе к бирюзовому?Заранее благодарю.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Это светло-бирюзовый цвет.

  133. Жанна:

    Скажите, пожалуйста, а когда у вас будет козий пух белый?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Жанна! До августа поставок Оренбургского козьего пуха не будет. Пряжа Зимняя сказка (100% козий пух) в наличии.

  134. Екатерина:

    здравствуйте! Ожидается ли поступление Вита беби???

    • Администратор:

      Здравствуйте, Екатерина! Нет, Вита беби не ожидается.

  135. Надежда:

    Добрый день. Хочу заказать 400гр Искры в Омск наложенным платежом. Как это лучше сделать,какой будет общая сумма доставки и срок доставки. Заранее спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Надежда! Ответили Вам на эл. почту.

  136. Екатерина:

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, был ли отправлен мне заказ.
    п.Шиверский.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Наш магазин не отправляет посылки без подтверждения покупателя. 23 июня Вам было отправлено письмо на эл.почту, ответа на которое мы не получили. Заказ был аннулирован. Оформите новый заказ.

  137. Светлана:

    Здравствуйте, подскажите ваш точный адрес, так как на сайте представлена разная информация – ул.Партизана Железняка и пр.Свободный. Хотелось бы точно знать, где вас можно найти. Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! У нашего магазина только один адрес, он прописан в разделе «контакты», – пр. Свободный 64 г.

  138. Азеева Ольга:

    Здравствуйте! Сделала заказ, как узнать, приняли его или нет?!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Заказ с адресом Вашего email не обнаружен.

  139. Алёна:

    Добрый день! Я недавно купила у вас пряжу Меринго Камтекс, цвет трава-коралл. Скажите, будет ли поступление такой пряжи другого цвета и когда? Очень нужен белый.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Алёна! Пряжи Меринго больше не будет.

  140. Татьяна:

    Здравствуйте, можно ли заказать у вас пряжу с доставкой транспортной компанией ПЭК до Екатеринбурга?

  141. Лидия:

    Здравствуйте! когда будет отправлен мой заказ.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лидия! Ваш заказ отправлен 20 августа ТК Энергия.

  142. сирена:

    добрый день!!!Сделала заказ,приняли или нет мой заказ.где можно узнать???

    • Администратор:

      Добрый день! Заказа с адресом Вашей электронной почты не обнаружено.

  143. Татьяна:

    Здравствуйте, можно ли заказ отправить в Екатеринбург транспортной компанией ПЭК?

  144. Яна:

    Скажите есть ли доставка по красноярску? А если забирать из магазина, то весь ли ассортимент сайта есть в магазине в наличии??? Чтобы зря не ездить

    • Администратор:

      Здравствуйте, Яна! Пряжу по Красноярску не доставляем. Забрать из магазина можно, но что бы зря не ехать, нужно предварительно позвонить и уточнить наличие, так как пряжу разбирают.

  145. Светлана:

    Здравствуйте.Я отложила к корзину пряжу в бобинах, оформила заказ. И что дальше? как мне узнать принят мой заказ или нет.я бы хотела оформить заказ по предоплате. ответьте на на почту пожалуйста

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Да, ваш заказ принят. Ждите письма менеджера.

  146. Елена:

    Здравствуйте! хотелось бы узнать, когда буде поступление вот этой пряжи бежевой и светло-бежевого цвета http://krasyarn.ru/pryazha/pryazha-nezhnost-2.html. Не могли бы вы как то мне оповестить о ее наличии, очень надо. Надеюсь на ваш ответ

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Поступление ожидаем в конце сентября 28-30 числа.

      • Елена:

        спасибо за ответ! А подорожания не ожидается? А то еще хочется из наличия заказать, но не хочется несколько раз за пересылку платить

        • Администратор:

          Здравствуйте, Елена! Вы можете сейчас заказать пряжу которая есть в наличии (пока она есть), оплатить ее, а при поступлении оформить второй заказ. Мы все отправим одной посылкой.

  147. Наталья:

    Здравствуйте! Есть ли курьерская доставка в г. Железногорск?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Нет, только доставка Почтой России или самовывоз из нашего магазина.

  148. Ирина:

    Здравствуйте.Вопрос о предоплате и способе доставки решается после письма менеджера?В оформлении заказа что-то нет этого пункта.Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина! Да, этот вопрос решается после письма менеджера. Так как стоимость отправки рассчитывается индивидуально по каждому заказу.

  149. Ирина:

    Спасибо за оперативность оформления заказа.Ожидаете ли вы поступления пряжи Кроха .

    • Администратор:

      Ирина, пряжу Кроха ожидаем в начале октября.

  150. Светлана:

    Здравствуйте. В случае заказа в интернет-магазине, можно ли забрать самостоятельно заказ в магазине на пр. Свободный? Было бы очень удобно, т.к. живу недалеко от него.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Да, конечно можно.

  151. Инна:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, цену мохер голд пр. Камтекс. Спасибо

  152. Людмила:

    Добрый вечер. Прошу прощения,хотела бы отменить заказ.
    Еще раз приношу свои извинения,но я перепутала,хотела заказать ЧШ Лидия,а дала заказ на ПШ. Если в Вашем магазине в наличии имеются необходимые мне цвета ЧС Лидии,буду очень рада.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Людмила. Хорошо, заказ аннулирован.

  153. Оксана:

    здравствуйте! подскажите когда ожидается поступление пряжи Вита Юнити Лайт, цвета 6023 и 6046?

  154. Яна:

    Скажите чены в интерне-магазине и в самом магазини одинаковые? Живу в Красноярске, просто хочется сначала в живую увидеть пряжу и ее качество))

    • Администратор:

      Здравствуйте, Яна! Цены одинаковые. Ждём Вас в нашем магазине – пр. Свободный 64 г, м. Пряжа

  155. Ольга:

    Очень хотелось бы приобрести Семёновскую Лидию ПШ цвет вереск, на сайте у вас есть а в магазине отсутствует. Ожидается ли поступление этого цвета в продажу :-)

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Извиняемся, не успеваем редактировать сайт. Цвет Вереск у нас постоянно в наличии, но бывают перебои. Если этот цвет будет на фабрике, то обязательно появится и у нас. Мы сообщим Вам о поступлении на эл. почту.

  156. Елена:

    Получила сегодня посылку, огромное Вам спасибо! Я теперь ваш постоянный клиент!

  157. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! Наш магазин находится в г. Красноярск.

  158. Галина:

    Добрый день, интересует пряжа Seam Alpaca peruana цвет 6640 упаковка(10 мотков).есть ли в наличии?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Галина! К сожалению, в данный момент нет этого цвета.

  159. Елена:

    Скажите пожалуйста какой транспортной компанией вы доставляете и возможно ли оплатить при получении в транспортной компании, а не по предоплате?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Работаем практически со всеми Транспортными К. Отправляем через ТК только после оплаты.

  160. Ксения:

    Добрый день.
    На сайте компании Камтекс Ваша компания указана как партнер. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас в продаже очень толстая пряжа: Толстая крученная ровница из п/т 100% шерсти. Упаковка 500 г. – 50 м. Крутка: 10 кручений на 1 метр и какая цена?
    http://www.kamteks.ru/catalog/items/tolstaya-pryazha-novinka

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ксения! Нет. Такая новинка к нам еще не поступала. )

  161. ирина:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста работаете ли вы с ИП? И возможна ли дополнительная скидка для ИП на пряжу фирмы КАМТЕКС?

    • Администратор:

      Ирина, здравствуйте. Мы работаем с ИП. Оптовый прайс предоставляем по забросу на электр. почту krasyarn@list.ru

  162. Ольга:

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли у вас возможность оплатить сразу всю стоимость товара и почтовых услуг,а не часть по предоплате?Чтобы при получении на почте уже ничего не заполнять,а просто забрать посылку.Проживаю в г.Выборг Ленинградская область.Спасибо Вам за работу!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Да, конечно. Такой способ оплаты удобен и нам и Вам как клиенту.

  163. Вера:

    Подскажите,аможно ли забрать заказ самостоятельно, без услуг почты и транспортной???

    • Администратор:

      Здравствуйте, Вера! Да, заказ можно забрать самостоятельно из нашего магазина. г. Красноярск, пр. Свободный 64 г.

  164. Валентина:

    Здравствуйте, скажите, можно ли самостоятельно приехать в ваш магазин и купить там пряжу? И будет ли отличаться цена?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Валентина! Да, конечно, можно приехать в магазин и приобрести пряжу на месте. Мы стараемся максимально реалистично передать оттенки пряжи, но возможны небольшие отклонения.

      • Валентина:

        Скажите, пожалуйста, а у вас есть пряжа толщиной, чтобы в 100 гр было 260 м? Интересует цвет серый 6 мотков, светло-серый, медный по мотку:) для мужского кардигана:)

  165. Александра:

    Здравствуйте!
    Вы планируете закупать круговые спицы addi 40см? Не могу найти их в городе. Надеялась, что хотя бы у вас есть, но оказались только начиная с 60см.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Александра! Спицы Адди круговые на 40 см у нас есть в продаже. Они не представлены на сайте. Звоните в магазин 298-50-51.

  166. Ирина:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! у вас была доставка по городу сейчас нет?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина! Доставку осуществляем на заказы сумма которых от 2000 рублей.

  167. Елена:

    Здравствуйте.Я сегодня сделала заказ,кода я ориентировочно смогу получить посылку (Калужская обл.)

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Ваш заказ будет отправлен после согласования с Вами способов оплаты заказа. Срок доставки посылки Почта ставит 14-18 дней.

  168. Ирина:

    Здравствуйте. Есть ли у вас в продаже нитки или шнур для вязания ковров? Какая их стоимость?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина В нашем магазине таких ниток нет.

  169. Маргарита:

    Здравствуйте,я живу в Москве,есть ли у вас в нашем городе представители?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Маргарита! Представительства в Москве нет. Но товар отправить почтой или транспортными компания можем.

  170. Галина:

    Здравствуйте,отправляете ли вы заказы в Крым и какова стоимость посылки при сумме 790 руб за 1 кг пряжи ,какие сроки и возможна ли оплата наложенным платежом ,спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста индекс для более точного расчета. Посылки в Крым отправляем наложенным платежом и по предоплате.

  171. Галина:

    здравствуйте,а пряжу можно заказать только упаковками или поштучно моточками тоже можно?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Галина! Можно заказывать пряжу моточками.

  172. Наталья:

    здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли поступление в продажу пряжи для машинного вязания «Олеся»? Если да, то когда?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Поступление пряжи «Олеся» планируется. В продаже появится когда её произведет фабрика, на данный момент нет сырья для ее производства.

  173. Людмила:

    Здравствуйте! Собираюсь сделать заказ в Вашем магазине, хотела бы спросить: может у Вас завалялся хотя бы один моточек пряжи Камтекс Нимфа цвет Джинса? Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Людмила. К сожалению нет.

  174. НАТАЛЬЯ:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МОЖНО ЗАБРАТЬ ПРЯЖУ САМОВЫВОЗОМ ИЗ Москвы? напишите, пож-та, адрес.
    спасибо
    Наталья

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Наш магазин расположен в г. Красноярске. Пункта выдачи заказов в Москве нет. Можем отправить почтой России.

  175. Светлана:

    Здравствуйте, подскажите можно ли заказать пряжу кроха (Троицкая) интересует пряжа определенной расцветки(сиреневый-голубой-белый)? Если да, то какой минимальный заказ и как долго ожидать?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Пряжа Кроха цвет 7252 в наличии. Есть 25 мотков. Этот цвет в список добавили, можно заказывать.

  176. Светлана:

    Напишите ваш новый адрес.как можно забрать?

  177. Татяна:

    Добрый день! Подскажите, можно ли оформленный у Вас заказ, забрать в Вашем магазине на Партизана Железняка 6а

    • Администратор:

      Здравствуйте, Татьяна! У нас сейчас только 1 магазин, он находится по адресу пр. Свободный д. 64 г. Забрать товар можно только из него.

  178. Администратор:

    Здравствуйте, Ольга! На других сайтах Вас не обманули. Производство этой пряжи действительно приостановлено. В наличии цвета Какао нет.

  179. Елена:

    Здравствуйте! Подскажите, сколько нужно пряжи супер Толстой для кардигана размер s?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Вам потребуется 4-5 мотков.

  180. Анастасия:

    Здравствуйте. Очень нравится ваш магазин. В Красноярске постоянно покупаю у вас. Подскажите, пряжа Лючия есть на сайте, но в магазине нет. Можно заказать на сайте? Хотелось бы серебристый и джинса по 300г. Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анастасия! Пряжа Лючия в магазине представлена. Можете купить на месте или заказать через наш интернет-магазин.

  181. Алена:

    Здравствуйте! Интересует пряжа Премьера от Камтекс. Не увидела ее.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Алена! В ассортименте нашего магазина такой пряжи нет.

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru