Добрый день. Спасибо, что отклинулись. Я и так ваш клиент. Я из Ачинска. Прошу вас по мере возможности о поступлениях сообщать. Правда, езжу редко, но буду знать что у вас поступило.
Заранее благодарю.
Очень хорошо, что у вас появился сайт, в отделе не всегда есть возможность более внимательно прочитать состав и свойства пряжи, сделать правильный выбор.
Здравствуйте, Оксана! Регистрироваться на сайте не нужно. Рядом с количеством мотков должна быть галочка, нажимайте на нее. Если ее у Вас нет, попробуйте зайти с другого браузера или обновите этот. Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru
Здравствуйте, Елена! Пряжа пр-ва Беларусь -это широко известная пряжа, весь белорусский трикотаж, кот. ценят за качество, отвязан из нее. Но в ее составе только 30% шерсти, остльное -акрил и она колючевата. Пока расширения ассортимента по этой пряже не ожидается, т.к. есть пряжа лучшая по составу и тактильным свойствам. Начинающим вязальщицам мы рекомендуем пряжу 16/2. У нее потолще нить (как 2-е нити белорусской)и по составу она лучше, там 50% шерсти. Пряжу 16/2 можно вязать в одну нить, это удобнее, чем в несколько.
Доставить пряжу до Перми мы можем любой транспортной компанией,кот. есть в Вашем городе.
Пряжа для машинного вязания в магазинах есть в наличии? Мне проще приехать, чем по почте получить. И вопрос: акрил и белорусскую п\ш для машинного вязания будете продавать?
Здравствуйте. Хотелось бы узнать – хочу начать вязать ажурный палантин. Какую пряжу Вы посоветуете? И еще – в чем различие между пряжей № 16/2 и 32/2, подойдет ли она для вязания указанных изделий? Заранее благодарна.
Здравствуйте, Ольга! Для палантина подойдет и та, и другая пряжа. 16/2 потолще (как 2-нити 32/2) ее можно вязать в одну нить. Палантин из нее будет мягким невесомым. 32/2 пожесче, и вяжут ее как правило в 3 нити. Хороший палантин получится из мохера. Он не очень пушистый и его тоже можно вязать в одну нить, толщина такая же -16/2 Мохер и пряжу 16/2 получаем в четверг 26-го.
Здравствуйте! Вместо «Пеликана» у нас есть пряжа «Денди» 50 г – 330 метров 28 великолепных расцветок, фуксия и бирюза тоже есть. Вместо «Коко» можем предложить «Анна 16″ (100 г – 530 метров). Кроме этого, предлагаем Вашему вниманию «Лён» натуральных оттенков и цветной, «Хлопок мерсеризованный» производства Камтекс – хит продаж прошлого сезона.
Здравствуйте! Меня интересует пряжа Анна16, скажите, цвета на Вашем сайте соответствую действительности? Выбираю между 326 и 327, на другом сайте они совсем не такие, как у вас http://rukodelie.kz/shop/prjazha/seam-italija/anna-16.
Здравствуйте! Мы стараемся максимально приблизить цветопередачу пряжи. Незначительные отклонения бывают, но многое зависит и от цветопередачи Вашего монитора.
Скажите, пожалуйста, как вы работаете в воскресение? На сайте написано, что ваш магазин работает в воскресенье с 10 до 15 часов, а в Дубльгисе указано, что воскресенье – выходной.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая пряжа из Вашего магазина лучше всего подойдет для вязания летних изделий, шанок и шарфов зимних на вязальной машине Нева-5. Машину приобрела недавно, опыта в выборе пряжи нет. Можно узнать приблизительную стоимость посылки почтой России около 5-ти кг в Хабаровск?
Здравствуйте! Вам подойдет любая пряжа на бобинах, представленная в нашем магазине. Пряжу № 32/2 вяжут в 3 нити, № 16/2 в одну или в две. В мотках подойдет пряжа толщиной от 250 метров на 100 г. Стоимость почтового отправления примерно 300 рублей, но если заказ будет отправлен наложенным платежом, то стоимость будет выше.
Здравствуйте,Нина!Ура!Я получила посылочку!Спасибо за оперативность и доброжелательность.Все в полном порядке!Как говорила мультгероиня-»Я ваша на веки!»оптовые закупки-это КЛАСС!Буду заказывать еще!
Здравствуйте! Поступление этой пряжи в ближайший месяц не ожидается. Стоимость доставки зависит от веса посылки и цены её вложения. Отправляем от 1 мотка. Рассчитать стоимость доставки Вы можете на этом сайте http://www.postcalc.ru/ Откуда – Красноярск 660022, далее Ваши данные. Строка «Ценная посылка».
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативное решение всех вопросов при комплектации заказа. Очень широкий ассортимент спиц Адди и приятные цены. Доброжелательность при обслуживании выше всяких похвал!
Спасибо за организацию такого магазина!
Здравствуйте! Цвета Цикламен есть достаточное количество. На пальто рекомендуется пряжа Романс, Пышка, Глазго, Harmony, пряжа на бобинах 16/2 Полушерсть в несколько сложений нити, Мериносовая, Пехорская шапка. Приглашаем Вас в наш магазин, продавцы-консультанты помогут Вам в выборе.
Здравствуйте, Анна! Вам потребуется 2-3 моточка. Производитель представляет на своем сайте плед из пряжи Люси в комплекте с наволочкой. Посмотреть расход и скачать инструкцию Вы можете здесь http://www.nazar-rus.ru/gallerymodels/index.php?SHOWALL_1=1
Здравствуйте! Всё очень понравилось, огромный выбор пряжи! Скажите, ест ли у вас курьерская доставка, с маленьким ребёнком не всегда получается выбраться. Если нет, планируете ли такую услугу? С уважением.
Здравствуйте, Кристина! Пряжу по Красноярску доставляем. Доставка платная от 100 рублей, в зависимости от Вашего месторасположения. Время доставки и её стоимость согласовываются индивидуально с каждым покупателем.
Здравствуйте, Инна! На данный момент времени спиц для вязания кос Addi в наличии нет, предлагаем вам купить спицы для кос РТО, производства Индии. Добавлены в раздел «Журналы, аксессуары для вязания»
Здравствуйте, Татьяна! Пряжа DANTELA во второй половине ноября появится в ассортименте, Magic Fine не обещаем, а Scarlett закончилась. Возможно её поступление в конце ноября.
Здравствуйте, Ирина! «Астрахан» больше напоминает букле. В нашем ассортименте есть пряжа «Каракуль» – в изделии она действительно похожа на мех каракуля. Через две недели ожидается поступление пряжи Ализе «Фурлана».
Здравствуйте, Юлия! На сайте указаны розничные цены. Минимальной суммы заказа нет. Вы можете купить любое количество пряжи приехав в наш магазин или заказав через интернет.
Доставка наложенным платежом (оплата на почте) обойдется в 323,96 коп. (она состоит из тарифа за вес посылки -211 рублей и страхового сбора -4% (112,96) от суммы вложения) эту сумму мы добавим к стоимости заказанного товара. Кроме оплаты наложенного платежа Вам необходимо будет оплатить почте сбор за перевод денежных средств – примерно 7% от суммы перевода (232,68 р.)
Итого доставка обойдется в 556,64 коп.
Доставка при 100% предварительной оплате на расчетный счет магазина или карту Сбербанка будет равна только тарифу на пересылку, без страхового сбора и сбора за перевод – 211,00 к.
Здравствуйте! Да, в наличии есть спицы чулочные фирмы Pony и PTO размеры есть все от 2 до 4. До 3,5 спицы стоят 115 рублей, № 4 стоит 140 рублей. Если планируете заказать, то напишите о них в комментарии.
Анастасия, Ваш заказ Не отправлен, потому что Вы не отвечаете на письма. Без подтверждения мы заказы не отправляем. Вам сообщили что Ваш заказ будет идти 3 дня, от Вас не поступила информация устраивают Вас такие сроки или нет, стоит заказ отправлять или нет неизвестно.
Здравствуйте, Антонина! 1. Регистрироваться на сайте не нужно. Слово «Войти» это только для администрации сайта. 2. Для того что бы заказать товар Вам нужно:
1) Выбрать нужный цвет в выпадающем списке цветов под галереей расцветок,
2) Поставить необходимое количество в окошке напротив золотой корзины,
3) Кликнуть по золотой галочке рядом с указанным количеством.
После этого товар успешно добавится в корзину, далее Ваш заказ можно редактировать в разделе «Корзина покупок»
Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru
Здравствуйте! Доставка по Красноярску есть. Доставка платная, вне зависимости от размера Вашего заказа. Стоит от 100 рублей, стоимость зависит от места Вашего жительства. После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется менеджер.
Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом!!!
Приятно, когда нас с улыбкой встречают,
Поняв нашу просьбу, товар предлагают
И быстро обслужат, не портя нам нервы,-
Вот это и есть мастерство, классный сервис.
В работе пусть прибыль вас ждет и успех!
В доме пусть достаток будет,
И здоровье не сдает,
Чувства будни не остудят,
И в семье любовь живет!
Спасибо Вам за оперативность в формировании и отправке наших заказов, профессионализм и доброжелательность!
Получила сегодня посылку. Очень довольна(не думала что так быстро прийдет). Хочу сказать спасибо! Буду заказывать еще. Очень понравилось. Еще раз спасибо!!!
Здравствуйте! Сделала вам заказ на 7500 рублей. При отправке, разумеется,заполнила все поля. Мой заказ не проходит,т.к. я якобы не заполнила поле с «e-mail». несколько раз пыталась – безуспешно. Подскажите в чем причина?
Здравствуйте! Такое бывает, когда в корзине большой список товаров. Разбейте свой заказ на несколько частей примерно по 10 позиций. Или напишите нам свой заказ в письме на почту krasyarn@list.ru. Можете сделать скриншот корзины и прислать его, наши менеджеры разберутся.
Здравствуйте! Вам подойдет пряжа Лилия – 100% мерсеризованный хлопок на бобинах. В мотказ подойдет «Хлопок мерсеризованный» от фабрики Камтекс, и «Нико», пряжа «Лора» от Назар-рус
Здравствуйте в конце 2012 года я делала заказ на пряжу. но самое интересное мне ни чего не ответили не в письменном ни в коком виде.спосибо.Мне делать заказ снова,
Здравствуйте, Вероника! Да, заказ с адресом вашей эл. почты нам поступил 30 ноября. 30 ноября на Ваш заказ ответил наш менеджер, затем продублировал письмо 4 декабря, но Вы ни на одно письмо не ответили. Заказ автоматически был анулирован, как не подтвержденный.
Здравствуйте, Марина! В наличии практически все представленные. Что бы их увидеть в списке и выбрать нужный цвет, нужно просто кликнуть на маленькую стрелочку, смотрящую вниз или на слово «бежевый».
Здравствуйте. Меня интересует пряжя Хлопок Лилия в бобинах. Подскажите, не косит ли кулирка, не деформируются ли изделия при носке и какова оптовая цена пряжи.Спасибо
Здравствуйте! Хлопок Лилия на бобинах великолепная пряжа! В кулирной глади не косит, не деформируется при носке, отзывы вязальщиц, кот. покупали ее у нас. самые хорошие. Все хвалят. Оптовая цена на эту пряжу 850 рублей за кг.
Здравствуйте! Я приобрела пряжу ДЕНДИ, но мне не хватило ниток для изделия и она закончилась у нас в магазине. Заказала у вас на сайте, мне пришла но другого цвета. Подскажите пожалуйста может я ошиблась при выборе цвета.
Во-первых, здравствуйте! Во-вторых, рада, что нашла ваш магазин с таким ассортиментом пряжи «Камтекс».И наконец-то , в третьих, сам вопрос. У меня 2-х цветная модель из этой пряжи, «Романс».Нижняя часть из цвета «джинсовый»,верхняя часть предполагается серой.И тут я прошу совета, какой номер лучше подходит-серебро, серый или ещё есть маренго….спасибо.
Здравствуйте! Очень приятно! К джинсовому цвету «Романса» больше подойдет цвет серебристый. Для Пышки производитель рекомендуют спицы от 3 до 5. мы рекомендуем вязать эту пряжу номером 5 или 5,5.
спасибо за ответ, рассеяли мои сомненья! я живу в Дивногорске,сколько будет стоить доставка? насколько целесообразнее заказ через почту или самовывоз ,у вас бываю нечасто.
Здравствуйте, Наталья! В Дивногорск пряжу доставляем только почтой. Стоимость каждой посылки рассчитывается индивидуально, так как цена зависит от веса посылки и стоимости вложения. Стоимость минимального отправления весом 500 граммов с предварительно оплаченным товаром будет стоить 139, 40 коп. Просчитывать стоимость Вы можете самостоятельно при помощи универсально почтового калькулятора http://www.postcalc.ru/. Укажите откуда и куда будет идти посылка, вес и стоимость. Результаты смотрите в строке ценная посылка.
Здравствуйте! Влюбилась в ряжу Bolero, связала палантин шоколадного цвета. Спасибо! Приду за ней еще. Очень хочется показать свое произведение. У вас планируется создание Галереи работ на сайте?
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Рады тому, что пряжа Вам понравилась. Галерею работ создадим, можете присылать фото своих работ на эл. почту krasyarn@bk.ru, укажите из какой пряжи связаны изделия. Можно добавить и Ваши контакты. Возможно у Ваших работ появятся поклонники и Вы будете творить их на заказ.
Здравствуйте, Надежда! Пряжа осенне-зимнего сезона уже начала постепенно поступать в наш магазин. Не так давно пришла пряжа от фабрики Камтекс, на днях получим пряжу фирмы Vita, Magic.
Здравствуйте! Предложение для работы сайта: сделайте возможность делиться фотографиями своих работ из приобретенной у вас пряжи. Будет и полезно и приятно!
Здравствуйте, Ольга! Предложение принято! Высылайте фото изделий на эл. почту krasyarn@bk.ru, с обязательным указанием названия пряжи и количеством затраченных на работу мотков. Мы добавим Ваше фото к товару. Открыть доступ к сайту мы к сожалению не можем, так как на сайте мгновенно появятся спам сообщения и не относящиеся к вязанию изображения.
Здравствуйте! Да, сотрудничаем. Организовать такую закупку Вы должны самостоятельно. Готовый заказ отправьте на эл. почту krasyarn@list.ru. Товар и расходы на его доставку оплачивается предварительно в 100% размере.
Здравствуйте! Я заказывала здесь пряжу и осталась очень довольна. На все вопросы сразу отвечают вежливо и понятно. Я делала полную предоплату, заказ мне выслали сразу в тот же день. Всё получила в целости и сохранности.
Очень довольна!)
Спасибо!
Здравствуйте,я хотела бы узнать ,вся ли пряжа что на сайте есть в наличии?
Сколько примерно будет стоить доставка до г. Перми ТК,если сумма закупки примерно будет около 10 тыс.И как часто у вас новые поступления?
Здравствуйте, Ирина! Пряжу по наличию нужно проверять каждое наименование в отдельности, так как мы не просто интернет-магазин, а 2 крупных рознично-оптовых центра. Оборот товара постоянный, что-то заканчивается, что-то поступает. Поступает товар каждую неделю от разных поставщиков. Стоимость доставки ТК будет зависеть не от стоимости заказа, а от веса заказанной пряжи. Заказы свыше 3 000 оплачиваются предварительно.
Здравствуйте! Заказ сегодня получила! все хорошо упаковано, цвета такие же как на экране. Спасибо за оперативную работу, очень приятно, посылка пришла очень быстро, что приятно удивило. Заказала в 3-х интернет-магазинах, вы самые-самые! Сейчас буду заказывать только у вас!
Здравствуйте. в феврале сделала заказ, получила такой ответ:»Здравствуйте, Александра Сергеевна! К сожалению по Вашему заказу уже нет в наличии пряжи Мохер Камея в цвете Баклажан и закончилась пряжа Искра в цвете Водолей/радуга. Рассмотрите варианты замены.
Жду Вашего решения. » долго не могла зайти на почту – взламывали. сегодня только увидела. можно узнать
,как мне теперь поступить? заново заказ делать?
Здравствуйте,скажите пожалуйста заказы отправляете только почтой ,или транспортной компанией тоже можно? Если да, то какой вам удобно.Мне до Абакана.Спасибо!
Здравствуйте, Елена! Все представленные цвета есть в наличии. В хорошем количестве есть: белый, жёлтый, розовый, коралл, оранжевый. Пряжа с лёгким блеском.
Здравствуйте!Сообщите мне пожалуйста,Выслали ли мне вискозный шелк,на имя Тарасов Константин или Тарасова Вита и если выслали,то когда.А если нет,то почему.
Добрый день! Заказ от Тарасова Константина не поступал. На имя Тарасовой Виты заказ отправлен не был. Так как эл. почту Вита не захотела оставить, а при телефонном звонке менеджера положила в сторонку трубку. Без согласования заказа и стоимости его отправления с клиентом наш магазин товар не отправляет.
Здравствуйте! Планирую в ближайшее время заказать у Вас Пряжу стрейч на бобинах Energy. Скажите, пожлуйста, там действительно стрейч, а не спец.скрутка нити? Т.к. мне очень нужен стрейч. Я уже один раз обожглась на этом, поэтому и спрашиваю.
Прошу разъяснить- есть ли доставка в Иркутскую область,Чунский район, по.Чунский(жд.станция Чуна).Если есть- условия, сроки, гарантии оплаты и доставки.( пряжа для машинного вязания).Спасибо!
Здравствуйте, Евгения! В п. Чунский доставку пряжи осуществляем Почтой России. Что бы обозначить сроки доставки необходим индекс Вашего почтового отделения. Стоимость доставки будет зависеть от суммы Вашего заказа и веса предполагаемой посылки. Вам необходимо оформить заказ на нашем сайте. Более подробную информацию Вам сообщит менеджер нашего магазина в письме на эл. почту.
Здравствуйте, Оксана! Ваш заказ поступил 19 мая, через корзину покупок, как и положено. Наш менеджер направил Вам письмо на эл. почту 20 мая, 25 мая продублировал письмо, но ответа мы от Вас так и не получили. Без подтверждения клиента мы заказы не отправляем. Ваш заказ был аннулирован.
Здравствуйте. Подскажите, должно ли подтверждение сделанного заказа приходить на эл.почту? Я сделала заказ, корзина пуста, но подтверждения на почту не приходило.
Региональный Центр благотворительности Сибири и Хакасии «Сердце» – собирает для нуждающихся – новое и в хорошем состоянии… Для взрослых и детей – от 2х лет. Вещи домашнего обихода, бытовую технику. Вы можете передать излишки, брак, не сезонный товар, списанный по сроку. Заранее благодарим. Тереза, тел. +7-953-585-25-01. tereza.serdce@yandex.ruhttp://vk.com/id261657833
Хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в этом магазине.Впервые делала заказ. Осталась довольна всем: и пряжей, и работой с покупателем.Рекомендую всем смело заказывать пряжу у Нины. А Вам успехов во всём и всегда!
Здравствуйте, Елена! Менеджеры нашего магазина связываются с клиентом по эл. почте в течении 3 дней с момента поступления заказа. Заказ с Вашим адресом электронной почты не найден.
Здравствуйте, Анна! Наш магазин доставляет пряжу по городу. Доставка платная. Минимальная стоимость доставки 100 рублей. Пряжу доставляем в течении 1-3 дней. Заказы можно забирать самостоятельно из магазина на пр. Свободном 64 г.
Здравствуйте, Ксения! Пряжу в Казахстан отправляем. Условия: 100% предварительная оплата заказа и расходов на его доставку. Оплата производится на карту Сбербанка. Доставляем пряжу Почтой России и транспортной компанией Энергия http://nrg-tk.ru/
Здравствуйте! Понравился Хлопок Лилия ! Подскажите пожалуйста вы продаете целиком бобинки? или отматываете? если отматывате то возможно соединение в несколько ниточек для ручной вязки? Я уже пользовалась вашими услугами-спасибо осталась довольна.
Спрашиваю еще раз, потому как ответить в прошлый раз мне посчитали не нужным.
Скажите, пожалуйста, будет ли поступление пряжи Alize SUPERLANA MIDI 25% шерсть 75% акрил, 170 м, 100 гр.?
здравствуйте. порекомендуйте, пожалуйста пряжу для вязания спицами джемпера женского теплого (шерсть и т.п.) и ее количество для 44-46 размера. цвет белый.
Добрый день! А есть ли у вас в настоящее время в продаже пряжа (Камтекс) Мохер Голд цвет- мультиколор? Я живу в Москве и мне нужно две упаковки этого цвета. Как можно это сделать?
Здравствуйте, Светлана! 25 числа получили от Вас 2 заказа, ответили на электронную почту 27 числа, теперь от Вас ждем ответа. Письмо дублируем, если не получили.
Добрый день! Во время формирования заказа в корзине выставляется цена бобины. Данная цена уже рассчитана в соответствии с весом бобины или сумма может измениться?
Добрый день, Анна! В корзине выставляется цена за 1 кг пряжи, бобины весят по разному. После обработки заказа цена изменятся. Информацию Вам отправят на эл. почту.
Здравствуйте! Хочу попробовать связать из хлопка спицами. Очень прошу просто перечислить какая именно х/б пряжа толстая или средней толщины, которую точно можно вязать в 1 нить? Из тонкой нити трудно вязать спицами, а по фото не определить толщину и в описании не везде указана толщина.Заранее благодарю.
Здравствуйте! Вчера, 9.11.2014 , сделала заказ. Подскажите, пожалуйста в какой срок будет обработан заказ и сообщите ли вы мне о дате отправки и номере посылки?
Здравствуйте, Татьяна! Ваш заказ обработан. По заказу в наличии нет одного из наименований пряжи. Подробности Вам отправили на указанный в этом разделе адрес эл. почты. Пожалуйста, заполняйте все поля корзины покупок при оформлении заказов. Это ускорит и упростит связь между Вами и менеджером, позволит избежать ошибок при отправке.
Добрый день,хотела бы у вас заказать пряжу на бобинах,цена указана за кг???Сколько в среднем весит бобина и сколько будет доставка до Архангельска?Спасибо
Здравствуйте, Лариса! Цена указана за 1 кг. Средний вес бобин указан в каждом наименовании пряжи, смотрите описание. Стоимость доставки 1 кг в Архангельск стоит 183,20 коп, без страховых и прочих сборов.
Здравствуйте, Елена! Ваш заказа аннулирован, так как на вопросы менеджера Вы ответили пустым сообщением и больше на связь не вышли. Оформите новый заказ и напишите ответ менеджеру. Без подтверждения Ваш заказ не будет отправлен.
Здравствуйте,сегодня сделала заказ и хотела бы узнать когда он придет,на какую сумму полностью с доставкой,и перед отправкой созваниваетесь с клиентами?
Добрый вечер !
Скажите сколько будет стоить самая недорогая доставка 500 гр. Пряжа Альпака Перуана в СПб ? ( Состав: 100% шерсть перуанской альпаки, 50 г-167 м )
По калькулятору на сайте получилась самая дешевая – это ценная бандероль без объяв.ценности ок.70 р. Но может есть дешевле?
Здравствуйте, Светлана! Бандеролью отправляют только печатную продукцию – это книги, журналы и т.п. Пряжу отправляют посылкой. Минимальная стоимость отправки равна 160,10 копеек.
Здравствуйте, Марина! Можете указать замену. В каталоге есть не все, так как заказов очень много, операторы не успевают удалять товар который закончился. В любом случае, с Вами свяжется по эл. почте и обсудит Ваш заказ наш менеджер.
Подскажите пожалуйста,где на упаковке пряжи Камтекс ЛЮЧИЯ прочитать название или индекс цвета,что-то я не нашла?Вяжу из ЛЮЧИИ изделие, пряжи не хватило, в магазине такого цвета уже нет,а через интернет покупать опасаюсь,вдруг оттенок будет другой ,да и здесь в каталоге похожего не вижу (у меня темно-зеленая ниточка).Заранее благодарю.
Здравствуйте, Наталья! К сожалению фабрика Камтекс все еще маркирует цвет и номер партии только на общей упаковке пряжи, т.е. на полиэтиленовом пакете в который упакованы мотки, зачастую он просто выбрасывается. В нашем розничном магазине оттенков больше чем представлено на сайте, пришлите фотографию мотка и изделия нам на эл. почту krasyarn@list.ru, постараемся Вам помочь.
Поздравляю всех сотрудников магазина с наступающим Новым Годом! Торговле желаю работать исправно, продажи и сделки вести регулярно, чтоб планы могли выполнять Вы успешно и премии Вы получали, конечно!
Здравствуйте, Нина! Ответ на Ваш заказ менеджер дал 24 декабря на адрес эл. почты который Вы указали при оформлении заказа – ninasergeevna-m@ya.ru. Ответного привета не получили, заказ расформировали как безответный. Кода посылки без согласования отправки заказа ждать бессмысленно. Оформите новый заказ, правильно указав все данные. Менеджер ответит Вам на электронную почту.
Здравствуйте! хочу сделать заказ , меня интересует пряжа на бобинах 32\ 2 это весь ассортимент? когда будет поступления. И будет ли пряжа 31\ 2 морская волна.
Здравствуйте, Лидия! Пряжа 32/2 поступила перед новогодними праздниками, она представлена в 20 оттенках (см. список цветов в графе «цвет: выберите»). Фотографии бобин будут позже, сейчас оттенки можно посмотреть на примере пряжи Лидия в мотках, цвета идентичны. Поступление пряжи 31/2 морская волна не ожидаем.
Здравствуйте! Цены указаны под палитрой цветов. Нажмите на название пряжи или слово «подробнее», вам откроется полная информация о пряже, фотографии оттенков и под галереей вы увидите цену.
Здравствуйте!
Хочу купить у вас пряжу, но живу я в Красноярске и могу забрать у вас заказ напрямую. Как забрать? Купить пряжу можно на любую сумму?
Заранее благодарна за ответ!
Здравствуйте, Ирина!Наш магазин находится по адресу пр. Свободный 64г. Вся пряжа представлена в торговом зале. Можно посмотреть, потрогать и купить. Сумма покупки любая. Приезжайте, будем рады видеть Вас.
Здравствуйте, мне нужна максимально толстая пряжа, чтобы связать коврик или даже ковер, можете ли вы что-нибудь порекомендовать или я обращаюсь не по адресу?
Здравствуйте, Жанна! Самая толстая пряжа в ассортименте магазина – Пышка Камтекс (100 – 100 метров). Рассмотрите дополнительно пряжу Кроха Назар-рус, изделия из нее получаются плотными. Любую нить можно связать в несколько сложений.
Добрый день. Можно ли заказать бобинную пряжу ПШ Лидия весом 900 гр? Просто нужно несколько цветов. А целые – оченьмного. Или нужно выкупать бобину по её конечному весу?
Здравствуйте! Сделала заказ пряжи. Можете ли вы мне напомнить, у вас или нет, т.к. не поняла, прошел заказ или нет. На почту подтверждений о заказе вроде не полдучала. В раздумьях: либо делать новый заказ, либо ждать…Спасибо.
Добрый день. Хочу заказать 400гр Искры в Омск наложенным платежом. Как это лучше сделать,какой будет общая сумма доставки и срок доставки. Заранее спасибо
Здравствуйте! Наш магазин не отправляет посылки без подтверждения покупателя. 23 июня Вам было отправлено письмо на эл.почту, ответа на которое мы не получили. Заказ был аннулирован. Оформите новый заказ.
Здравствуйте, подскажите ваш точный адрес, так как на сайте представлена разная информация – ул.Партизана Железняка и пр.Свободный. Хотелось бы точно знать, где вас можно найти. Спасибо.
Добрый день! Я недавно купила у вас пряжу Меринго Камтекс, цвет трава-коралл. Скажите, будет ли поступление такой пряжи другого цвета и когда? Очень нужен белый.
Здравствуйте, Яна! Пряжу по Красноярску не доставляем. Забрать из магазина можно, но что бы зря не ехать, нужно предварительно позвонить и уточнить наличие, так как пряжу разбирают.
Здравствуйте.Я отложила к корзину пряжу в бобинах, оформила заказ. И что дальше? как мне узнать принят мой заказ или нет.я бы хотела оформить заказ по предоплате. ответьте на на почту пожалуйста
Здравствуйте! хотелось бы узнать, когда буде поступление вот этой пряжи бежевой и светло-бежевого цвета http://krasyarn.ru/pryazha/pryazha-nezhnost-2.html. Не могли бы вы как то мне оповестить о ее наличии, очень надо. Надеюсь на ваш ответ
Здравствуйте, Елена! Вы можете сейчас заказать пряжу которая есть в наличии (пока она есть), оплатить ее, а при поступлении оформить второй заказ. Мы все отправим одной посылкой.
Здравствуйте. В случае заказа в интернет-магазине, можно ли забрать самостоятельно заказ в магазине на пр. Свободный? Было бы очень удобно, т.к. живу недалеко от него.
Добрый вечер. Прошу прощения,хотела бы отменить заказ.
Еще раз приношу свои извинения,но я перепутала,хотела заказать ЧШ Лидия,а дала заказ на ПШ. Если в Вашем магазине в наличии имеются необходимые мне цвета ЧС Лидии,буду очень рада.
Очень хотелось бы приобрести Семёновскую Лидию ПШ цвет вереск, на сайте у вас есть а в магазине отсутствует. Ожидается ли поступление этого цвета в продажу
Здравствуйте, Ольга! Извиняемся, не успеваем редактировать сайт. Цвет Вереск у нас постоянно в наличии, но бывают перебои. Если этот цвет будет на фабрике, то обязательно появится и у нас. Мы сообщим Вам о поступлении на эл. почту.
Добрый день.
На сайте компании Камтекс Ваша компания указана как партнер. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас в продаже очень толстая пряжа: Толстая крученная ровница из п/т 100% шерсти. Упаковка 500 г. – 50 м. Крутка: 10 кручений на 1 метр и какая цена? http://www.kamteks.ru/catalog/items/tolstaya-pryazha-novinka
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли у вас возможность оплатить сразу всю стоимость товара и почтовых услуг,а не часть по предоплате?Чтобы при получении на почте уже ничего не заполнять,а просто забрать посылку.Проживаю в г.Выборг Ленинградская область.Спасибо Вам за работу!
Здравствуйте, Валентина! Да, конечно, можно приехать в магазин и приобрести пряжу на месте. Мы стараемся максимально реалистично передать оттенки пряжи, но возможны небольшие отклонения.
Скажите, пожалуйста, а у вас есть пряжа толщиной, чтобы в 100 гр было 260 м? Интересует цвет серый 6 мотков, светло-серый, медный по мотку:) для мужского кардигана:)
Здравствуйте!
Вы планируете закупать круговые спицы addi 40см? Не могу найти их в городе. Надеялась, что хотя бы у вас есть, но оказались только начиная с 60см.
Здравствуйте,отправляете ли вы заказы в Крым и какова стоимость посылки при сумме 790 руб за 1 кг пряжи ,какие сроки и возможна ли оплата наложенным платежом ,спасибо
Здравствуйте, Наталья! Поступление пряжи «Олеся» планируется. В продаже появится когда её произведет фабрика, на данный момент нет сырья для ее производства.
Здравствуйте! Собираюсь сделать заказ в Вашем магазине, хотела бы спросить: может у Вас завалялся хотя бы один моточек пряжи Камтекс Нимфа цвет Джинса? Спасибо!
Здравствуйте, подскажите можно ли заказать пряжу кроха (Троицкая) интересует пряжа определенной расцветки(сиреневый-голубой-белый)? Если да, то какой минимальный заказ и как долго ожидать?
Здравствуйте. Очень нравится ваш магазин. В Красноярске постоянно покупаю у вас. Подскажите, пряжа Лючия есть на сайте, но в магазине нет. Можно заказать на сайте? Хотелось бы серебристый и джинса по 300г. Спасибо.
Добрый день. Спасибо, что отклинулись. Я и так ваш клиент. Я из Ачинска. Прошу вас по мере возможности о поступлениях сообщать. Правда, езжу редко, но буду знать что у вас поступило.
Заранее благодарю.
Очень хорошо, что у вас появился сайт, в отделе не всегда есть возможность более внимательно прочитать состав и свойства пряжи, сделать правильный выбор.
Здравствуйте. Помогите разобраться как зарегистрироваться на сайте и сделать заказ.
Здравствуйте, Оксана! Регистрироваться на сайте не нужно. Рядом с количеством мотков должна быть галочка, нажимайте на нее. Если ее у Вас нет, попробуйте зайти с другого браузера или обновите этот. Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru
Хочу сделать подарок (сюрприз)подруге,поэтому заказ хочу оплатить сразу полностью(не наложенным платежом),чтобы ей вручили уже готовую посылку.
Здравствуйте, Наталья! Вы можете сделать заказ и оплатить его полностью по выставленному счету. В адресе доставки укажите адрес подруги.
Здравствуйте! Максимальные х/б ниточки по длине – «Денди» 660 м на 100 г. http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/kamteks/pryazha-dendi.html
Здравствуйте, Елена! Пряжа пр-ва Беларусь -это широко известная пряжа, весь белорусский трикотаж, кот. ценят за качество, отвязан из нее. Но в ее составе только 30% шерсти, остльное -акрил и она колючевата. Пока расширения ассортимента по этой пряже не ожидается, т.к. есть пряжа лучшая по составу и тактильным свойствам. Начинающим вязальщицам мы рекомендуем пряжу 16/2. У нее потолще нить (как 2-е нити белорусской)и по составу она лучше, там 50% шерсти. Пряжу 16/2 можно вязать в одну нить, это удобнее, чем в несколько.
Доставить пряжу до Перми мы можем любой транспортной компанией,кот. есть в Вашем городе.
Здравствуйте! Адресов не подскажем, только телефон 8-908-216-8973 Светлана. Обучение машинному вязанию.
Пряжа для машинного вязания в магазинах есть в наличии? Мне проще приехать, чем по почте получить. И вопрос: акрил и белорусскую п\ш для машинного вязания будете продавать?
Здравствуйте, Елена! Пряжа на бобинах есть в магазине, можно приехать и выбрать. пр. Свободный 64г.
Здравствуйте. Хотелось бы узнать – хочу начать вязать ажурный палантин. Какую пряжу Вы посоветуете? И еще – в чем различие между пряжей № 16/2 и 32/2, подойдет ли она для вязания указанных изделий? Заранее благодарна.
Здравствуйте, Ольга! Для палантина подойдет и та, и другая пряжа. 16/2 потолще (как 2-нити 32/2) ее можно вязать в одну нить. Палантин из нее будет мягким невесомым. 32/2 пожесче, и вяжут ее как правило в 3 нити. Хороший палантин получится из мохера. Он не очень пушистый и его тоже можно вязать в одну нить, толщина такая же -16/2 Мохер и пряжу 16/2 получаем в четверг 26-го.
Здравствуйте,подскажите на какой пряже лучше учиться работать на машине 5 класса ( дети 14-17 лет)
Учиться вязать на машине 5 класса лучше всего на пряже 16/2 т.к. ее можно вязать в одну нить. Да и пряжа хорошая!.
Здравствуйте! Вместо «Пеликана» у нас есть пряжа «Денди» 50 г – 330 метров 28 великолепных расцветок, фуксия и бирюза тоже есть. Вместо «Коко» можем предложить «Анна 16″ (100 г – 530 метров). Кроме этого, предлагаем Вашему вниманию «Лён» натуральных оттенков и цветной, «Хлопок мерсеризованный» производства Камтекс – хит продаж прошлого сезона.
Здравствуйте! Меня интересует пряжа Анна16, скажите, цвета на Вашем сайте соответствую действительности? Выбираю между 326 и 327, на другом сайте они совсем не такие, как у вас http://rukodelie.kz/shop/prjazha/seam-italija/anna-16.
Здравствуйте! Мы стараемся максимально приблизить цветопередачу пряжи. Незначительные отклонения бывают, но многое зависит и от цветопередачи Вашего монитора.
Скажите, пожалуйста, как вы работаете в воскресение? На сайте написано, что ваш магазин работает в воскресенье с 10 до 15 часов, а в Дубльгисе указано, что воскресенье – выходной.
Наталья! Достоверной является информация указанная Только на нашем сайте. В воскресенье мы действительно работаем, но не с 10:00, а с 11:00.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая пряжа из Вашего магазина лучше всего подойдет для вязания летних изделий, шанок и шарфов зимних на вязальной машине Нева-5. Машину приобрела недавно, опыта в выборе пряжи нет. Можно узнать приблизительную стоимость посылки почтой России около 5-ти кг в Хабаровск?
Здравствуйте! Вам подойдет любая пряжа на бобинах, представленная в нашем магазине. Пряжу № 32/2 вяжут в 3 нити, № 16/2 в одну или в две. В мотках подойдет пряжа толщиной от 250 метров на 100 г. Стоимость почтового отправления примерно 300 рублей, но если заказ будет отправлен наложенным платежом, то стоимость будет выше.
здраствуйте, я хотела бы уточнить отправлен ли мой заказ?
Здравствуйте! Без подтверждения наш магазин товар не отправляет. По истечении 5 дней, заказы аннулируются.
Здравствуйте,Нина!Ура!Я получила посылочку!Спасибо за оперативность и доброжелательность.Все в полном порядке!Как говорила мультгероиня-»Я ваша на веки!»оптовые закупки-это КЛАСС!Буду заказывать еще!
Здравствуйте! Физическим лицам продаем по оптовым ценам. Для этого достаточно набрать товара на 5000 по оптовым ценам.
Добрый день!Вы сотрудничаете с организаторами совместных закупок?
Здравствуйте! Сотрудничаем. Вся организация ложится на Вас, предоплата 100%.
Здравствуйте! Поступление этой пряжи в ближайший месяц не ожидается. Стоимость доставки зависит от веса посылки и цены её вложения. Отправляем от 1 мотка. Рассчитать стоимость доставки Вы можете на этом сайте http://www.postcalc.ru/ Откуда – Красноярск 660022, далее Ваши данные. Строка «Ценная посылка».
Здравствуйте! Вы работаете с Казахстаном?
Здравствуйте! Да, при 100% оплате. Отправляем Почтой России и ТК Энергия
Хочу поблагодарить менеджера-Нину за понимание и чуткость!Посылку получила,все как всегда в полном порядке!Еще раз спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативное решение всех вопросов при комплектации заказа. Очень широкий ассортимент спиц Адди и приятные цены. Доброжелательность при обслуживании выше всяких похвал!
Спасибо за организацию такого магазина!
Здравствуйте! Цвета Цикламен есть достаточное количество. На пальто рекомендуется пряжа Романс, Пышка, Глазго, Harmony, пряжа на бобинах 16/2 Полушерсть в несколько сложений нити, Мериносовая, Пехорская шапка. Приглашаем Вас в наш магазин, продавцы-консультанты помогут Вам в выборе.
Здравствуйте!
Каким образом подтверждается заказ?
В какие сроки происходит отправка почтой?
Здравствуйте! В течении суток с Вами по эл. почте связывается менеджер. С ним Вы согласовываете отправку.
Большое спасибо работникам магазина, особенно Нине за чуткость. Посылку получила очень быстро. И цены оптимальные по сравнению с др. и-нет магазинами!
Здравствуйте! Пряжа Дантелла в ассортименте не ожидается. На сегодняшний день есть подобная пряжа: Оливия, Танго, Карнавал. Раздел Фантазийная пряжа http://krasyarn.ru/category/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/page/2
Здравствуйте, Анна! Вам потребуется 2-3 моточка. Производитель представляет на своем сайте плед из пряжи Люси в комплекте с наволочкой. Посмотреть расход и скачать инструкцию Вы можете здесь http://www.nazar-rus.ru/gallerymodels/index.php?SHOWALL_1=1
Здравствуйте! Всё очень понравилось, огромный выбор пряжи! Скажите, ест ли у вас курьерская доставка, с маленьким ребёнком не всегда получается выбраться. Если нет, планируете ли такую услугу? С уважением.
Здравствуйте, Кристина! Пряжу по Красноярску доставляем. Доставка платная от 100 рублей, в зависимости от Вашего месторасположения. Время доставки и её стоимость согласовываются индивидуально с каждым покупателем.
Здравствуйте, Ирина! В описании действительно допущена ошибка. В мотке 45 метров. Размер помпончика 3 см, расстояние между помпонами 3 см.
Здравствуйте, Инна! На данный момент времени спиц для вязания кос Addi в наличии нет, предлагаем вам купить спицы для кос РТО, производства Индии. Добавлены в раздел «Журналы, аксессуары для вязания»
Здравствуйте, Татьяна! Пряжа DANTELA во второй половине ноября появится в ассортименте, Magic Fine не обещаем, а Scarlett закончилась. Возможно её поступление в конце ноября.
Здравствуйте, Ирина! «Астрахан» больше напоминает букле. В нашем ассортименте есть пряжа «Каракуль» – в изделии она действительно похожа на мех каракуля. Через две недели ожидается поступление пряжи Ализе «Фурлана».
какая минимальная сумма заказа?на сайте розничные цены указаны или оптовые?
Здравствуйте, Юлия! На сайте указаны розничные цены. Минимальной суммы заказа нет. Вы можете купить любое количество пряжи приехав в наш магазин или заказав через интернет.
сколько будет стоить доставка посылки наложенным платежем весом 2500 гр вАмурскую облать? индекс 676975.стоимостью 2500р
Доставка наложенным платежом (оплата на почте) обойдется в 323,96 коп. (она состоит из тарифа за вес посылки -211 рублей и страхового сбора -4% (112,96) от суммы вложения) эту сумму мы добавим к стоимости заказанного товара. Кроме оплаты наложенного платежа Вам необходимо будет оплатить почте сбор за перевод денежных средств – примерно 7% от суммы перевода (232,68 р.)
Итого доставка обойдется в 556,64 коп.
Доставка при 100% предварительной оплате на расчетный счет магазина или карту Сбербанка будет равна только тарифу на пересылку, без страхового сбора и сбора за перевод – 211,00 к.
Здравствуйте! подскажите, есть ли у вас чулочные спица №3 или №4 не бамбуковые?
Здравствуйте! Да, в наличии есть спицы чулочные фирмы Pony и PTO размеры есть все от 2 до 4. До 3,5 спицы стоят 115 рублей, № 4 стоит 140 рублей. Если планируете заказать, то напишите о них в комментарии.
Анастасия, Ваш заказ Не отправлен, потому что Вы не отвечаете на письма. Без подтверждения мы заказы не отправляем. Вам сообщили что Ваш заказ будет идти 3 дня, от Вас не поступила информация устраивают Вас такие сроки или нет, стоит заказ отправлять или нет неизвестно.
Здравствуйте, Ирина! Пряжа Фурлана поступила, уже в продаже http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-furlana-alize.html, Пряжа Пушистая http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-pushistaya-nazar-rus.html
Скажите как оформить заказ и как зарегистрироваться?
Здравствуйте, Антонина! 1. Регистрироваться на сайте не нужно. Слово «Войти» это только для администрации сайта. 2. Для того что бы заказать товар Вам нужно:
1) Выбрать нужный цвет в выпадающем списке цветов под галереей расцветок,
2) Поставить необходимое количество в окошке напротив золотой корзины,
3) Кликнуть по золотой галочке рядом с указанным количеством.
После этого товар успешно добавится в корзину, далее Ваш заказ можно редактировать в разделе «Корзина покупок»
Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru
здравствуйте.а пряжа jungle у вас есть?
Здравствуйте, Анастасия! Такой пряжи в нашем ассортименте нет. Присмотритесь к пряже Лебяжий пух http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-lebyazhij-pux.html
и Пушистая http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-pushistaya-nazar-rus.html
Здравствуйте! Доставка по Красноярску есть. Доставка платная, вне зависимости от размера Вашего заказа. Стоит от 100 рублей, стоимость зависит от места Вашего жительства. После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется менеджер.
Добрый день! Скажите пожалуйста, осуществляете ли вы доставку по странам СНГ?
Здравствуйте! Да, наш магазин осуществляет доставку по странам СНГ.
Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом!!!
Приятно, когда нас с улыбкой встречают,
Поняв нашу просьбу, товар предлагают
И быстро обслужат, не портя нам нервы,-
Вот это и есть мастерство, классный сервис.
В работе пусть прибыль вас ждет и успех!
В доме пусть достаток будет,
И здоровье не сдает,
Чувства будни не остудят,
И в семье любовь живет!
Спасибо Вам за оперативность в формировании и отправке наших заказов, профессионализм и доброжелательность!
Получила сегодня посылку. Очень довольна(не думала что так быстро прийдет). Хочу сказать спасибо! Буду заказывать еще. Очень понравилось. Еще раз спасибо!!!
Здравствуйте! Сделала вам заказ на 7500 рублей. При отправке, разумеется,заполнила все поля. Мой заказ не проходит,т.к. я якобы не заполнила поле с «e-mail». несколько раз пыталась – безуспешно. Подскажите в чем причина?
Здравствуйте! Такое бывает, когда в корзине большой список товаров. Разбейте свой заказ на несколько частей примерно по 10 позиций. Или напишите нам свой заказ в письме на почту krasyarn@list.ru. Можете сделать скриншот корзины и прислать его, наши менеджеры разберутся.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую можно взять пряжу для машинки, чтобы кулирка не косила? Нужен хлопок, можно смешанный, вискоза.
Здравствуйте! Вам подойдет пряжа Лилия – 100% мерсеризованный хлопок на бобинах. В мотказ подойдет «Хлопок мерсеризованный» от фабрики Камтекс, и «Нико», пряжа «Лора» от Назар-рус
Здравствуйте в конце 2012 года я делала заказ на пряжу. но самое интересное мне ни чего не ответили не в письменном ни в коком виде.спосибо.Мне делать заказ снова,
Здравствуйте, Вероника! Да, заказ с адресом вашей эл. почты нам поступил 30 ноября. 30 ноября на Ваш заказ ответил наш менеджер, затем продублировал письмо 4 декабря, но Вы ни на одно письмо не ответили. Заказ автоматически был анулирован, как не подтвержденный.
Здравствуйте, Марина! В наличии практически все представленные. Что бы их увидеть в списке и выбрать нужный цвет, нужно просто кликнуть на маленькую стрелочку, смотрящую вниз или на слово «бежевый».
Здравствуйте. Меня интересует пряжя Хлопок Лилия в бобинах. Подскажите, не косит ли кулирка, не деформируются ли изделия при носке и какова оптовая цена пряжи.Спасибо
Здравствуйте! Хлопок Лилия на бобинах великолепная пряжа! В кулирной глади не косит, не деформируется при носке, отзывы вязальщиц, кот. покупали ее у нас. самые хорошие. Все хвалят. Оптовая цена на эту пряжу 850 рублей за кг.
Здравствуйте! Я приобрела пряжу ДЕНДИ, но мне не хватило ниток для изделия и она закончилась у нас в магазине. Заказала у вас на сайте, мне пришла но другого цвета. Подскажите пожалуйста может я ошиблась при выборе цвета.
Здравствуйте, Ольга! В вашем заказе указан цвет Сирень.
Во-первых, здравствуйте! Во-вторых, рада, что нашла ваш магазин с таким ассортиментом пряжи «Камтекс».И наконец-то , в третьих, сам вопрос. У меня 2-х цветная модель из этой пряжи, «Романс».Нижняя часть из цвета «джинсовый»,верхняя часть предполагается серой.И тут я прошу совета, какой номер лучше подходит-серебро, серый или ещё есть маренго….спасибо.
Здравствуйте! Очень приятно! К джинсовому цвету «Романса» больше подойдет цвет серебристый. Для Пышки производитель рекомендуют спицы от 3 до 5. мы рекомендуем вязать эту пряжу номером 5 или 5,5.
спасибо за ответ, рассеяли мои сомненья! я живу в Дивногорске,сколько будет стоить доставка? насколько целесообразнее заказ через почту или самовывоз ,у вас бываю нечасто.
Здравствуйте, Наталья! В Дивногорск пряжу доставляем только почтой. Стоимость каждой посылки рассчитывается индивидуально, так как цена зависит от веса посылки и стоимости вложения. Стоимость минимального отправления весом 500 граммов с предварительно оплаченным товаром будет стоить 139, 40 коп. Просчитывать стоимость Вы можете самостоятельно при помощи универсально почтового калькулятора http://www.postcalc.ru/. Укажите откуда и куда будет идти посылка, вес и стоимость. Результаты смотрите в строке ценная посылка.
Добрый день, сделала заказ, не знаю как посмотреть статус, или надо ждать извещения с почты?
Здравствуйте, Анастасия! По заказу с Вами свяжется менеджер нашего магазина. Ждите письмо на электронную почту.
Здравствуйте! Влюбилась в ряжу Bolero, связала палантин шоколадного цвета. Спасибо! Приду за ней еще. Очень хочется показать свое произведение. У вас планируется создание Галереи работ на сайте?
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Рады тому, что пряжа Вам понравилась. Галерею работ создадим, можете присылать фото своих работ на эл. почту krasyarn@bk.ru, укажите из какой пряжи связаны изделия. Можно добавить и Ваши контакты. Возможно у Ваших работ появятся поклонники и Вы будете творить их на заказ.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление пряжи осенне-зимнего сезона и , если да, то когда?
Здравствуйте, Надежда! Пряжа осенне-зимнего сезона уже начала постепенно поступать в наш магазин. Не так давно пришла пряжа от фабрики Камтекс, на днях получим пряжу фирмы Vita, Magic.
Здравствуйте, Наталья! Да, http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-furlana-alize.html
Здравствуйте, Тамара Викторовна! Да, пряжа Миракл очень прочная, годится.
Здравствуйте!
Есть ли возможность доставки по городу Красноярску?
Здравствуйте, Дарья! Да, доставку осуществляем. Доставка платная, стоит 100 рублей. В отдаленные районы города дороже.
Здравствуйте! Лисичку разобрали, поступление ждем в конце сентября.
Здравствуйте! Предложение для работы сайта: сделайте возможность делиться фотографиями своих работ из приобретенной у вас пряжи. Будет и полезно и приятно!
Здравствуйте, Ольга! Предложение принято! Высылайте фото изделий на эл. почту krasyarn@bk.ru, с обязательным указанием названия пряжи и количеством затраченных на работу мотков. Мы добавим Ваше фото к товару. Открыть доступ к сайту мы к сожалению не можем, так как на сайте мгновенно появятся спам сообщения и не относящиеся к вязанию изображения.
Здравствуйте,будет ли поступление пряжи BBB Meriseta в ближайшее время ?
Здравствуйте! В ближайшее время не ожидаем, но будет поступление другой качественной итальянской пряжи.
Здравствуйте, с организаторами Совместных Покупок сотрудничаете?
Здравствуйте! Да, сотрудничаем. Организовать такую закупку Вы должны самостоятельно. Готовый заказ отправьте на эл. почту krasyarn@list.ru. Товар и расходы на его доставку оплачивается предварительно в 100% размере.
Здравствуйте! Я заказывала здесь пряжу и осталась очень довольна. На все вопросы сразу отвечают вежливо и понятно. Я делала полную предоплату, заказ мне выслали сразу в тот же день. Всё получила в целости и сохранности.
Очень довольна!)
Спасибо!
Здравствуйте, Светлана! Рады, что наша работа Вам понравилась. Спасибо Вам!
Здравствуйте,я хотела бы узнать ,вся ли пряжа что на сайте есть в наличии?
Сколько примерно будет стоить доставка до г. Перми ТК,если сумма закупки примерно будет около 10 тыс.И как часто у вас новые поступления?
Здравствуйте, Ирина! Пряжу по наличию нужно проверять каждое наименование в отдельности, так как мы не просто интернет-магазин, а 2 крупных рознично-оптовых центра. Оборот товара постоянный, что-то заканчивается, что-то поступает. Поступает товар каждую неделю от разных поставщиков. Стоимость доставки ТК будет зависеть не от стоимости заказа, а от веса заказанной пряжи. Заказы свыше 3 000 оплачиваются предварительно.
здравствуйте. скажите,
- пряжа merino 145 pluss цвет синий есть ли в наличии?
- какой шифр написан на этикетке?
Здравствуйте! Есть в наличии 5 мотков. Цвет 167, лот 14.
Здравствуйте, Валентина! Пряжа Денди ожидается к 15 февраля, но в списке цветов «Лесного колокольчика» в этот раз нет.
Здравствуйте. Скажите, из чего связать пальто ребенку? Чтоб теплое и не колючее было. Спасибо.
Здравствуйте! Выбирайте пряжу: Меринго, Fantasy, Flover, Соната, Романс. Кроха, Лотос травка стрейч, Лисичка – из этой пряжи получится очень эффектное пальто, можно добавить полушерстяную тонкую нить.
Здравствуйте! Заказ сегодня получила! все хорошо упаковано, цвета такие же как на экране. Спасибо за оперативную работу, очень приятно, посылка пришла очень быстро, что приятно удивило. Заказала в 3-х интернет-магазинах, вы самые-самые! Сейчас буду заказывать только у вас!
Здравствуйте! Ближайшую поставку от фабрики Камтекс ожидаем через 2-3 недели. Сообщить Вам о поступлении?
Обязательно.За ранее благодарна!
Здравствуйте. в феврале сделала заказ, получила такой ответ:»Здравствуйте, Александра Сергеевна! К сожалению по Вашему заказу уже нет в наличии пряжи Мохер Камея в цвете Баклажан и закончилась пряжа Искра в цвете Водолей/радуга. Рассмотрите варианты замены.
Жду Вашего решения. » долго не могла зайти на почту – взламывали. сегодня только увидела. можно узнать
,как мне теперь поступить? заново заказ делать?
Здравствуйте, Александра! Оформите новый заказ. Если от клиента нет ответа в течении 3 дней, заказ аннулируется.
спасибо большое)
Здравствуйте! Поставка пряжи Галактика ожидается в начале-середине апреля.
Здравствуйте! Меня интересует пряжа «Камтекс»Шалунья лайт цвет Мадонна. Когда будет поступление?
Здравствуйте,скажите пожалуйста заказы отправляете только почтой ,или транспортной компанией тоже можно? Если да, то какой вам удобно.Мне до Абакана.Спасибо!
Здравствуйте! Заказы отправляем и почтой, и транспортными компаниями. Удобнее работать с ТК Энергия и ПЭК.
Здравствуйте, подскажите какие цвета есть в наличии Пряжа Cable 5?и по внешнему виду она с блеском или матовая?Спасибо
Здравствуйте, Елена! Все представленные цвета есть в наличии. В хорошем количестве есть: белый, жёлтый, розовый, коралл, оранжевый. Пряжа с лёгким блеском.
Здравствуйте!Сообщите мне пожалуйста,Выслали ли мне вискозный шелк,на имя Тарасов Константин или Тарасова Вита и если выслали,то когда.А если нет,то почему.
Добрый день! Заказ от Тарасова Константина не поступал. На имя Тарасовой Виты заказ отправлен не был. Так как эл. почту Вита не захотела оставить, а при телефонном звонке менеджера положила в сторонку трубку. Без согласования заказа и стоимости его отправления с клиентом наш магазин товар не отправляет.
Здравствуйте, Айгуль! В Казахстан посылки отправляем. Спиц №2,25 сейчас нет в наличии.
Здравствуйте! Планирую в ближайшее время заказать у Вас Пряжу стрейч на бобинах Energy. Скажите, пожлуйста, там действительно стрейч, а не спец.скрутка нити? Т.к. мне очень нужен стрейч. Я уже один раз обожглась на этом, поэтому и спрашиваю.
Здравствуйте, Евгения! В составе пряжи Energy 8% стрейча. При раскручивании пряжи видно эластичную нить.
Здравствуйте, Светлана! Скачать прайс-лист на товары, представленные на нашем сайте Вы можете здесь: http://krasyarn.ru/prajs-listy
Прошу разъяснить- есть ли доставка в Иркутскую область,Чунский район, по.Чунский(жд.станция Чуна).Если есть- условия, сроки, гарантии оплаты и доставки.( пряжа для машинного вязания).Спасибо!
Здравствуйте, Евгения! В п. Чунский доставку пряжи осуществляем Почтой России. Что бы обозначить сроки доставки необходим индекс Вашего почтового отделения. Стоимость доставки будет зависеть от суммы Вашего заказа и веса предполагаемой посылки. Вам необходимо оформить заказ на нашем сайте. Более подробную информацию Вам сообщит менеджер нашего магазина в письме на эл. почту.
я сделала заказ 25 мая,а его нет,в течении кокого месяца он может прийти,заявка была сделана через почту
Здравствуйте, Оксана! Ваш заказ поступил 19 мая, через корзину покупок, как и положено. Наш менеджер направил Вам письмо на эл. почту 20 мая, 25 мая продублировал письмо, но ответа мы от Вас так и не получили. Без подтверждения клиента мы заказы не отправляем. Ваш заказ был аннулирован.
Спасибо,Нина!Посылки получила.Все здоровско!
Здравствуйте. Подскажите, должно ли подтверждение сделанного заказа приходить на эл.почту? Я сделала заказ, корзина пуста, но подтверждения на почту не приходило.
Здравствуйте, Инна! Нет, уведомление не поступает, только ответ менеджера нашего магазина.
Региональный Центр благотворительности Сибири и Хакасии «Сердце» – собирает для нуждающихся – новое и в хорошем состоянии… Для взрослых и детей – от 2х лет. Вещи домашнего обихода, бытовую технику. Вы можете передать излишки, брак, не сезонный товар, списанный по сроку. Заранее благодарим. Тереза, тел. +7-953-585-25-01. tereza.serdce@yandex.ru http://vk.com/id261657833
Скажите пожалуйста, а в Казахстан вы пряжу высылаете. Можно у вас заказать или нет.
Здравствуйте, Елена! Да, пряжу в Казахстан отправляем.
Хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в этом магазине.Впервые делала заказ. Осталась довольна всем: и пряжей, и работой с покупателем.Рекомендую всем смело заказывать пряжу у Нины. А Вам успехов во всём и всегда!
Здравствуйте! Делала заказ две недели назад, но принят ли он, неизвестно.
Здравствуйте, Елена! Менеджеры нашего магазина связываются с клиентом по эл. почте в течении 3 дней с момента поступления заказа. Заказ с Вашим адресом электронной почты не найден.
Здравствуйте!!! отправила вам заказ
ответа пока нет .Получили мой заказ или нет?
Здравствуйте! Нет от Вас свежих заказов. Продублируйте, пожалуйста и сообщите что сделали новый заказ, проверим постул или нет.
Здравствуйте!
Подскажите, а есть ли у Вас курьерская доставка по городу?
Здравствуйте, Анна! Наш магазин доставляет пряжу по городу. Доставка платная. Минимальная стоимость доставки 100 рублей. Пряжу доставляем в течении 1-3 дней. Заказы можно забирать самостоятельно из магазина на пр. Свободном 64 г.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, делаете ли вы доставку в Казахстан и какие условия ? Спасибо
Здравствуйте, Ксения! Пряжу в Казахстан отправляем. Условия: 100% предварительная оплата заказа и расходов на его доставку. Оплата производится на карту Сбербанка. Доставляем пряжу Почтой России и транспортной компанией Энергия http://nrg-tk.ru/
Здравствуйте, Лидия! Ожидаем через 2 недели.
Добрый день! Какова минимальная сумма заказа? ( оплата на счёт продавца)
Здравствуйте, Елена! Ограничений по сумме заказа нет.
Здравствуйте! Понравился Хлопок Лилия ! Подскажите пожалуйста вы продаете целиком бобинки? или отматываете? если отматывате то возможно соединение в несколько ниточек для ручной вязки? Я уже пользовалась вашими услугами-спасибо осталась довольна.
Здравствуйте, Любовь! Бобины продаем целиком. При вязании на руках, пряжу можно соединять в несколько нитей.
Спрашиваю еще раз, потому как ответить в прошлый раз мне посчитали не нужным.
Скажите, пожалуйста, будет ли поступление пряжи Alize SUPERLANA MIDI 25% шерсть 75% акрил, 170 м, 100 гр.?
Здравствуйте, Светлана! Извините, нашли Ваш вопрос в спам-комментариях. Пряжу в ближайший месяц не ожидаем.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Извините за назойливость .Меня интересунт новое поступление пряжи п\ш 32\2 на бобинах .
Здравствуйте, Лидия! Пряжа поступила, доступна для заказа.
здравствуйте. порекомендуйте, пожалуйста пряжу для вязания спицами джемпера женского теплого (шерсть и т.п.) и ее количество для 44-46 размера. цвет белый.
Здравствуйте, Елена! Рассмотрите пряжу Сибирь – 100% мериносовая шерсть, очень теплая. Вам потребуется 6 -7 мотков. http://krasyarn.ru/pryazha/pryazha-sibir-troick.html
доброго дня! подскажите пожалуйста, поступит ли в продажу хлопковая пряжа «селена №66″?
Здравствуйте, Наталья! Пряжа появится только к следующему сезону.
Добрый день! Ранее видела у вас на сайте твидовую пряжу. (могу, конечно, и ошибаться) Подскажите, она еще появится? Нужен темно синий твид.
Здравствуйте, Наталья! Такая пряжа была, сейчас ее в наличии нет. Поступление не ожидается.
Добрый день! А есть ли у вас в настоящее время в продаже пряжа (Камтекс) Мохер Голд цвет- мультиколор? Я живу в Москве и мне нужно две упаковки этого цвета. Как можно это сделать?
С уважением.
Елена
Добрый день, Елена! Пряжа в наличии есть, 19 мотков. Ссылка на нее http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/moxerangora/pryazha-kamteks-moxer-gold.html Выберите из списка цвет, укажите количество и добавьте в корзину. Оформите заказ через корзину покупок.
Здравствуйте.Сделала заказ 24.10.14 первый раз и нет никакого ответа.Пожалуйста,проверьте.
Здравствуйте! Заказ получен. Ответили на эл. почту.
Сделала заказ 5-6 дней назад.Не могу понять,заказ принят или нет?
Здравствуйте, Светлана! 25 числа получили от Вас 2 заказа, ответили на электронную почту 27 числа, теперь от Вас ждем ответа. Письмо дублируем, если не получили.
Добрый день! Во время формирования заказа в корзине выставляется цена бобины. Данная цена уже рассчитана в соответствии с весом бобины или сумма может измениться?
Добрый день, Анна! В корзине выставляется цена за 1 кг пряжи, бобины весят по разному. После обработки заказа цена изменятся. Информацию Вам отправят на эл. почту.
Здравствуйте! Хочу попробовать связать из хлопка спицами. Очень прошу просто перечислить какая именно х/б пряжа толстая или средней толщины, которую точно можно вязать в 1 нить? Из тонкой нити трудно вязать спицами, а по фото не определить толщину и в описании не везде указана толщина.Заранее благодарю.
Здравствуйте, Светлана! Регистрироваться не нужно. Спицами №2 и 2,5 можно вязать: Хлопок мерсеризованный, Селена. Спицы № 3 – №4: Хлопок стрейч, Бонди, Египет, Белла батик, Бахар ализе.
Здравствуйте, Светлана! На Ваш запрос ответили 07.11 по эл. почте, прайс лист который Вам отправили действует до 12 числа включительно.
Здравствуйте! Вчера, 9.11.2014 , сделала заказ. Подскажите, пожалуйста в какой срок будет обработан заказ и сообщите ли вы мне о дате отправки и номере посылки?
Здравствуйте, Татьяна! Ваш заказ обработан. По заказу в наличии нет одного из наименований пряжи. Подробности Вам отправили на указанный в этом разделе адрес эл. почты. Пожалуйста, заполняйте все поля корзины покупок при оформлении заказов. Это ускорит и упростит связь между Вами и менеджером, позволит избежать ошибок при отправке.
Добрый день,хотела бы у вас заказать пряжу на бобинах,цена указана за кг???Сколько в среднем весит бобина и сколько будет доставка до Архангельска?Спасибо
Здравствуйте, Лариса! Цена указана за 1 кг. Средний вес бобин указан в каждом наименовании пряжи, смотрите описание. Стоимость доставки 1 кг в Архангельск стоит 183,20 коп, без страховых и прочих сборов.
Здравствуйте! Хотела бы узнать ожидаются поставки мохера в бобинках? Если да, то когда?
Спасибо.
Здравствуйте, Анна! Мохер на бобинах ожидаем через 1,5 недели.
Здравствуйте! Раньше покупала у вас пряжу из Троицка Мечта 70%-шерсть, 30%-бамбук. А сейчас что то не нашла. Будет ли поступление этой пряжи?
Здравствуйте, Татьяна! Поступление этой пряжи не ожидается.
Здравствуйте! Хотела бы узнать о статусе своего заказа?Спасибо.
Здравствуйте, Елена! Ваш заказа аннулирован, так как на вопросы менеджера Вы ответили пустым сообщением и больше на связь не вышли. Оформите новый заказ и напишите ответ менеджеру. Без подтверждения Ваш заказ не будет отправлен.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заказывать можно по одному мотку или нужно упаковками?
Здравствуйте! Количество мотков любое.
Здравствуйте , у вас можно сделать заказ а вы отправите через ТК Энергия , если выс ними работаете , в гор. Ачинск
Здравствуйте, Лариса! Да, доставку в г. Ачинск ТК Энергия осуществляем.
Здравствуйте. я хотела узнать статус своего заказа
Добрый день! Заказ с указанием Вашего адреса эл. почты нам не поступал.
Здравствуйте,сегодня сделала заказ и хотела бы узнать когда он придет,на какую сумму полностью с доставкой,и перед отправкой созваниваетесь с клиентами?
Здравствуйте, Анна Владимировна! Ответ по заказу Вам будет отправлен на электронную почту.
Добрый вечер !
Скажите сколько будет стоить самая недорогая доставка 500 гр. Пряжа Альпака Перуана в СПб ? ( Состав: 100% шерсть перуанской альпаки, 50 г-167 м )
По калькулятору на сайте получилась самая дешевая – это ценная бандероль без объяв.ценности ок.70 р. Но может есть дешевле?
Здравствуйте, Светлана! Бандеролью отправляют только печатную продукцию – это книги, журналы и т.п. Пряжу отправляют посылкой. Минимальная стоимость отправки равна 160,10 копеек.
Добрый день!При оформлении заказа замену пряжи обязательно указывать,или что в каталоге все есть в наличии.Спасибо!
Здравствуйте, Марина! Можете указать замену. В каталоге есть не все, так как заказов очень много, операторы не успевают удалять товар который закончился. В любом случае, с Вами свяжется по эл. почте и обсудит Ваш заказ наш менеджер.
Здравствуйте, где можно ознакомится в оптовыми ценами и какие условия для оптовой закупки (физическое лицо)?
А под реализацию даете?
Здравствуйте, Айна! Нет.
Подскажите пожалуйста,где на упаковке пряжи Камтекс ЛЮЧИЯ прочитать название или индекс цвета,что-то я не нашла?Вяжу из ЛЮЧИИ изделие, пряжи не хватило, в магазине такого цвета уже нет,а через интернет покупать опасаюсь,вдруг оттенок будет другой ,да и здесь в каталоге похожего не вижу (у меня темно-зеленая ниточка).Заранее благодарю.
Здравствуйте, Наталья! К сожалению фабрика Камтекс все еще маркирует цвет и номер партии только на общей упаковке пряжи, т.е. на полиэтиленовом пакете в который упакованы мотки, зачастую он просто выбрасывается. В нашем розничном магазине оттенков больше чем представлено на сайте, пришлите фотографию мотка и изделия нам на эл. почту krasyarn@list.ru, постараемся Вам помочь.
Поздравляю всех сотрудников магазина с наступающим Новым Годом! Торговле желаю работать исправно, продажи и сделки вести регулярно, чтоб планы могли выполнять Вы успешно и премии Вы получали, конечно!
Добрый день! Бобинный мохер продаётся только бобинами или возможна отмотка?
Здравствуйте, Ольга! Пряжу на бобинах не отматываем.
Здравствуйте! Подскажите, где можно ознакомиться с вашим оптовым прайс-листом?
Здравствуйте! Прайс-лист отправили Вам на эл. почту.
Спасибо всем работникам магазина. Заказ получила очень быстро. Спасибо Нине Валерьевне за консультации по подбору цветов.
Здравствуйте! Сделала вам заказ, ни ответа ни привета. Жду кода посылки. Интересно, дождусь ли?
Здравствуйте, Нина! Ответ на Ваш заказ менеджер дал 24 декабря на адрес эл. почты который Вы указали при оформлении заказа – ninasergeevna-m@ya.ru. Ответного привета не получили, заказ расформировали как безответный. Кода посылки без согласования отправки заказа ждать бессмысленно. Оформите новый заказ, правильно указав все данные. Менеджер ответит Вам на электронную почту.
Здравствуйте,скажите,пряжа Искра расцветки перванш и речной жемчуг/серебро-это один и тот же цвет?
Здравствуйте! Нет, это совершенно разные цвета. Фото Вам отправили на эл. почту.
А перванш есть в наличии?
Нет, цвет Перванш закончился.
Здравствуйте,скажите,в каком статусе мой заказ?
Здравствуйте, Ольга! Аннулирован.
Здравствуйте! хочу сделать заказ , меня интересует пряжа на бобинах 32\ 2 это весь ассортимент? когда будет поступления. И будет ли пряжа 31\ 2 морская волна.
Здравствуйте, Лидия! Пряжа 32/2 поступила перед новогодними праздниками, она представлена в 20 оттенках (см. список цветов в графе «цвет: выберите»). Фотографии бобин будут позже, сейчас оттенки можно посмотреть на примере пряжи Лидия в мотках, цвета идентичны. Поступление пряжи 31/2 морская волна не ожидаем.
Здравствуйте, где можно посмотреть цены на товар?
Здравствуйте! Цены указаны под палитрой цветов. Нажмите на название пряжи или слово «подробнее», вам откроется полная информация о пряже, фотографии оттенков и под галереей вы увидите цену.
Здравствуйте! Я живу Забайкальский край. Хочу узнать работаете ли вы с Т/К Деловые линии. Спасибо!
Здравствуйте, Татьяна! С компанией «Деловые линии» работаем.
Здравствуйте!
Хочу купить у вас пряжу, но живу я в Красноярске и могу забрать у вас заказ напрямую. Как забрать? Купить пряжу можно на любую сумму?
Заранее благодарна за ответ!
Здравствуйте, Ирина!Наш магазин находится по адресу пр. Свободный 64г. Вся пряжа представлена в торговом зале. Можно посмотреть, потрогать и купить. Сумма покупки любая. Приезжайте, будем рады видеть Вас.
Здравствуйте, мне нужна максимально толстая пряжа, чтобы связать коврик или даже ковер, можете ли вы что-нибудь порекомендовать или я обращаюсь не по адресу?
Здравствуйте, Жанна! Самая толстая пряжа в ассортименте магазина – Пышка Камтекс (100 – 100 метров). Рассмотрите дополнительно пряжу Кроха Назар-рус, изделия из нее получаются плотными. Любую нить можно связать в несколько сложений.
Добрый день. Можно ли заказать бобинную пряжу ПШ Лидия весом 900 гр? Просто нужно несколько цветов. А целые – оченьмного. Или нужно выкупать бобину по её конечному весу?
Здравствуйте, Оксана! Бобину нужно покупать целиком по конечному весу. Вес пряжи Лидия от 1200 гр. Можем Вам предложить эту пряжу в мотках http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/polusherstyanaya/4725.html.
Здравствуйте! Сделала заказ, как узнать, приняли его или нет?!
Здравствуйте, Ольга! Ждите ответа менеджера на указанный Вами адрес эл. почты.
Здравствуйте! Сделала заказ пряжи. Можете ли вы мне напомнить, у вас или нет, т.к. не поняла, прошел заказ или нет. На почту подтверждений о заказе вроде не полдучала. В раздумьях: либо делать новый заказ, либо ждать…Спасибо.
Здравствуйте, Галина! Заказ с адресом Вашей эл. почты получали 9 апреля. Позже заказов не поступало.
Добрый день. Скажите пожалуйста,пряжа Лилия цвет «Айсберг» он ближе к бирюзовому?Заранее благодарю.
Здравствуйте, Ольга! Это светло-бирюзовый цвет.
Скажите, пожалуйста, а когда у вас будет козий пух белый?
Здравствуйте, Жанна! До августа поставок Оренбургского козьего пуха не будет. Пряжа Зимняя сказка (100% козий пух) в наличии.
здравствуйте! Ожидается ли поступление Вита беби???
Здравствуйте, Екатерина! Нет, Вита беби не ожидается.
Добрый день. Хочу заказать 400гр Искры в Омск наложенным платежом. Как это лучше сделать,какой будет общая сумма доставки и срок доставки. Заранее спасибо
Здравствуйте, Надежда! Ответили Вам на эл. почту.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, был ли отправлен мне заказ.
п.Шиверский.
Здравствуйте! Наш магазин не отправляет посылки без подтверждения покупателя. 23 июня Вам было отправлено письмо на эл.почту, ответа на которое мы не получили. Заказ был аннулирован. Оформите новый заказ.
Здравствуйте, подскажите ваш точный адрес, так как на сайте представлена разная информация – ул.Партизана Железняка и пр.Свободный. Хотелось бы точно знать, где вас можно найти. Спасибо.
Здравствуйте, Светлана! У нашего магазина только один адрес, он прописан в разделе «контакты», – пр. Свободный 64 г.
Здравствуйте! Сделала заказ, как узнать, приняли его или нет?!
Здравствуйте, Ольга! Заказ с адресом Вашего email не обнаружен.
Добрый день! Я недавно купила у вас пряжу Меринго Камтекс, цвет трава-коралл. Скажите, будет ли поступление такой пряжи другого цвета и когда? Очень нужен белый.
Здравствуйте, Алёна! Пряжи Меринго больше не будет.
Здравствуйте, можно ли заказать у вас пряжу с доставкой транспортной компанией ПЭК до Екатеринбурга?
Здравствуйте, Татьяна! Да, можно.
Здравствуйте! когда будет отправлен мой заказ.
Здравствуйте, Лидия! Ваш заказ отправлен 20 августа ТК Энергия.
добрый день!!!Сделала заказ,приняли или нет мой заказ.где можно узнать???
Добрый день! Заказа с адресом Вашей электронной почты не обнаружено.
Здравствуйте, можно ли заказ отправить в Екатеринбург транспортной компанией ПЭК?
Здравствуйте! Можно.
Скажите есть ли доставка по красноярску? А если забирать из магазина, то весь ли ассортимент сайта есть в магазине в наличии??? Чтобы зря не ездить
Здравствуйте, Яна! Пряжу по Красноярску не доставляем. Забрать из магазина можно, но что бы зря не ехать, нужно предварительно позвонить и уточнить наличие, так как пряжу разбирают.
Здравствуйте.Я отложила к корзину пряжу в бобинах, оформила заказ. И что дальше? как мне узнать принят мой заказ или нет.я бы хотела оформить заказ по предоплате. ответьте на на почту пожалуйста
Здравствуйте, Светлана! Да, ваш заказ принят. Ждите письма менеджера.
Здравствуйте! хотелось бы узнать, когда буде поступление вот этой пряжи бежевой и светло-бежевого цвета http://krasyarn.ru/pryazha/pryazha-nezhnost-2.html. Не могли бы вы как то мне оповестить о ее наличии, очень надо. Надеюсь на ваш ответ
Здравствуйте, Елена! Поступление ожидаем в конце сентября 28-30 числа.
спасибо за ответ! А подорожания не ожидается? А то еще хочется из наличия заказать, но не хочется несколько раз за пересылку платить
Здравствуйте, Елена! Вы можете сейчас заказать пряжу которая есть в наличии (пока она есть), оплатить ее, а при поступлении оформить второй заказ. Мы все отправим одной посылкой.
Хорошо, я так и сделаю, спасибо
Здравствуйте! Есть ли курьерская доставка в г. Железногорск?
Здравствуйте! Нет, только доставка Почтой России или самовывоз из нашего магазина.
Здравствуйте.Вопрос о предоплате и способе доставки решается после письма менеджера?В оформлении заказа что-то нет этого пункта.Спасибо.
Здравствуйте, Ирина! Да, этот вопрос решается после письма менеджера. Так как стоимость отправки рассчитывается индивидуально по каждому заказу.
Спасибо за оперативность оформления заказа.Ожидаете ли вы поступления пряжи Кроха .
Ирина, пряжу Кроха ожидаем в начале октября.
Здравствуйте. В случае заказа в интернет-магазине, можно ли забрать самостоятельно заказ в магазине на пр. Свободный? Было бы очень удобно, т.к. живу недалеко от него.
Здравствуйте, Светлана! Да, конечно можно.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, цену мохер голд пр. Камтекс. Спасибо
Здравствуйте, Инна. 92 р за 1 моток http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/moxerangora/pryazha-kamteks-moxer-gold.html
Добрый вечер. Прошу прощения,хотела бы отменить заказ.
Еще раз приношу свои извинения,но я перепутала,хотела заказать ЧШ Лидия,а дала заказ на ПШ. Если в Вашем магазине в наличии имеются необходимые мне цвета ЧС Лидии,буду очень рада.
Здравствуйте, Людмила. Хорошо, заказ аннулирован.
здравствуйте! подскажите когда ожидается поступление пряжи Вита Юнити Лайт, цвета 6023 и 6046?
Здравствуйте, Оксана. Не ожидаем.
Скажите чены в интерне-магазине и в самом магазини одинаковые? Живу в Красноярске, просто хочется сначала в живую увидеть пряжу и ее качество))
Здравствуйте, Яна! Цены одинаковые. Ждём Вас в нашем магазине – пр. Свободный 64 г, м. Пряжа
Очень хотелось бы приобрести Семёновскую Лидию ПШ цвет вереск, на сайте у вас есть а в магазине отсутствует. Ожидается ли поступление этого цвета в продажу
Здравствуйте, Ольга! Извиняемся, не успеваем редактировать сайт. Цвет Вереск у нас постоянно в наличии, но бывают перебои. Если этот цвет будет на фабрике, то обязательно появится и у нас. Мы сообщим Вам о поступлении на эл. почту.
Получила сегодня посылку, огромное Вам спасибо! Я теперь ваш постоянный клиент!
Здравствуйте, Ирина! Наш магазин находится в г. Красноярск.
Добрый день, интересует пряжа Seam Alpaca peruana цвет 6640 упаковка(10 мотков).есть ли в наличии?
Здравствуйте, Галина! К сожалению, в данный момент нет этого цвета.
Скажите пожалуйста какой транспортной компанией вы доставляете и возможно ли оплатить при получении в транспортной компании, а не по предоплате?
Здравствуйте, Елена! Работаем практически со всеми Транспортными К. Отправляем через ТК только после оплаты.
Добрый день.
На сайте компании Камтекс Ваша компания указана как партнер. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас в продаже очень толстая пряжа: Толстая крученная ровница из п/т 100% шерсти. Упаковка 500 г. – 50 м. Крутка: 10 кручений на 1 метр и какая цена?
http://www.kamteks.ru/catalog/items/tolstaya-pryazha-novinka
Здравствуйте, Ксения! Нет. Такая новинка к нам еще не поступала. )
Здравствуйте! Скажите пожалуйста работаете ли вы с ИП? И возможна ли дополнительная скидка для ИП на пряжу фирмы КАМТЕКС?
Ирина, здравствуйте. Мы работаем с ИП. Оптовый прайс предоставляем по забросу на электр. почту krasyarn@list.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли у вас возможность оплатить сразу всю стоимость товара и почтовых услуг,а не часть по предоплате?Чтобы при получении на почте уже ничего не заполнять,а просто забрать посылку.Проживаю в г.Выборг Ленинградская область.Спасибо Вам за работу!
Здравствуйте, Ольга! Да, конечно. Такой способ оплаты удобен и нам и Вам как клиенту.
Подскажите,аможно ли забрать заказ самостоятельно, без услуг почты и транспортной???
Здравствуйте, Вера! Да, заказ можно забрать самостоятельно из нашего магазина. г. Красноярск, пр. Свободный 64 г.
Здравствуйте, скажите, можно ли самостоятельно приехать в ваш магазин и купить там пряжу? И будет ли отличаться цена?
Здравствуйте, Валентина! Да, конечно, можно приехать в магазин и приобрести пряжу на месте. Мы стараемся максимально реалистично передать оттенки пряжи, но возможны небольшие отклонения.
Скажите, пожалуйста, а у вас есть пряжа толщиной, чтобы в 100 гр было 260 м? Интересует цвет серый 6 мотков, светло-серый, медный по мотку:) для мужского кардигана:)
Здравствуйте! Есть пряжа толщиной 100 – 250 метров. Она называется Соната. Пряжи Налле у нас нет. http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/polusherstyanaya/pryazha-sonata.html
Здравствуйте!
Вы планируете закупать круговые спицы addi 40см? Не могу найти их в городе. Надеялась, что хотя бы у вас есть, но оказались только начиная с 60см.
Здравствуйте, Александра! Спицы Адди круговые на 40 см у нас есть в продаже. Они не представлены на сайте. Звоните в магазин 298-50-51.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! у вас была доставка по городу сейчас нет?
Здравствуйте, Ирина! Доставку осуществляем на заказы сумма которых от 2000 рублей.
Здравствуйте.Я сегодня сделала заказ,кода я ориентировочно смогу получить посылку (Калужская обл.)
Здравствуйте, Елена! Ваш заказ будет отправлен после согласования с Вами способов оплаты заказа. Срок доставки посылки Почта ставит 14-18 дней.
Здравствуйте. Есть ли у вас в продаже нитки или шнур для вязания ковров? Какая их стоимость?
Здравствуйте, Ирина В нашем магазине таких ниток нет.
Здравствуйте,я живу в Москве,есть ли у вас в нашем городе представители?
Здравствуйте, Маргарита! Представительства в Москве нет. Но товар отправить почтой или транспортными компания можем.
Здравствуйте,отправляете ли вы заказы в Крым и какова стоимость посылки при сумме 790 руб за 1 кг пряжи ,какие сроки и возможна ли оплата наложенным платежом ,спасибо
Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста индекс для более точного расчета. Посылки в Крым отправляем наложенным платежом и по предоплате.
здравствуйте,а пряжу можно заказать только упаковками или поштучно моточками тоже можно?
Здравствуйте, Галина! Можно заказывать пряжу моточками.
здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли поступление в продажу пряжи для машинного вязания «Олеся»? Если да, то когда?
Здравствуйте, Наталья! Поступление пряжи «Олеся» планируется. В продаже появится когда её произведет фабрика, на данный момент нет сырья для ее производства.
Здравствуйте! Собираюсь сделать заказ в Вашем магазине, хотела бы спросить: может у Вас завалялся хотя бы один моточек пряжи Камтекс Нимфа цвет Джинса? Спасибо!
Здравствуйте, Людмила. К сожалению нет.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МОЖНО ЗАБРАТЬ ПРЯЖУ САМОВЫВОЗОМ ИЗ Москвы? напишите, пож-та, адрес.
спасибо
Наталья
Здравствуйте, Наталья! Наш магазин расположен в г. Красноярске. Пункта выдачи заказов в Москве нет. Можем отправить почтой России.
Здравствуйте, подскажите можно ли заказать пряжу кроха (Троицкая) интересует пряжа определенной расцветки(сиреневый-голубой-белый)? Если да, то какой минимальный заказ и как долго ожидать?
Здравствуйте, Светлана! Пряжа Кроха цвет 7252 в наличии. Есть 25 мотков. Этот цвет в список добавили, можно заказывать.
Напишите ваш новый адрес.как можно забрать?
Добрый день! Подскажите, можно ли оформленный у Вас заказ, забрать в Вашем магазине на Партизана Железняка 6а
Здравствуйте, Татьяна! У нас сейчас только 1 магазин, он находится по адресу пр. Свободный д. 64 г. Забрать товар можно только из него.
Здравствуйте, Ольга! На других сайтах Вас не обманули. Производство этой пряжи действительно приостановлено. В наличии цвета Какао нет.
Здравствуйте! Подскажите, сколько нужно пряжи супер Толстой для кардигана размер s?
Здравствуйте, Елена! Вам потребуется 4-5 мотков.
Здравствуйте. Очень нравится ваш магазин. В Красноярске постоянно покупаю у вас. Подскажите, пряжа Лючия есть на сайте, но в магазине нет. Можно заказать на сайте? Хотелось бы серебристый и джинса по 300г. Спасибо.
Здравствуйте, Анастасия! Пряжа Лючия в магазине представлена. Можете купить на месте или заказать через наш интернет-магазин.
Здравствуйте! Интересует пряжа Премьера от Камтекс. Не увидела ее.
Здравствуйте, Алена! В ассортименте нашего магазина такой пряжи нет.