Задать вопрос или оставить отзыв



  1. Ирина:

    Добрый день. Спасибо, что отклинулись. Я и так ваш клиент. Я из Ачинска. Прошу вас по мере возможности о поступлениях сообщать. Правда, езжу редко, но буду знать что у вас поступило.
    Заранее благодарю.

  2. Администратор:

    Здравствуйте! Максимальные х/б ниточки по длине – «Денди» 660 м на 100 г. http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/kamteks/pryazha-dendi.html

  3. Администратор:

    Здравствуйте, Елена! Пряжа пр-ва Беларусь -это широко известная пряжа, весь белорусский трикотаж, кот. ценят за качество, отвязан из нее. Но в ее составе только 30% шерсти, остльное -акрил и она колючевата. Пока расширения ассортимента по этой пряже не ожидается, т.к. есть пряжа лучшая по составу и тактильным свойствам. Начинающим вязальщицам мы рекомендуем пряжу 16/2. У нее потолще нить (как 2-е нити белорусской)и по составу она лучше, там 50% шерсти. Пряжу 16/2 можно вязать в одну нить, это удобнее, чем в несколько.
    Доставить пряжу до Перми мы можем любой транспортной компанией,кот. есть в Вашем городе.

  4. Администратор:

    Здравствуйте! Адресов не подскажем, только телефон 8-908-216-8973 Светлана. Обучение машинному вязанию.

  5. Ольга:

    Здравствуйте. Хотелось бы узнать – хочу начать вязать ажурный палантин. Какую пряжу Вы посоветуете? И еще – в чем различие между пряжей № 16/2 и 32/2, подойдет ли она для вязания указанных изделий? Заранее благодарна.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Для палантина подойдет и та, и другая пряжа. 16/2 потолще (как 2-нити 32/2) ее можно вязать в одну нить. Палантин из нее будет мягким невесомым. 32/2 пожесче, и вяжут ее как правило в 3 нити. Хороший палантин получится из мохера. Он не очень пушистый и его тоже можно вязать в одну нить, толщина такая же -16/2 Мохер и пряжу 16/2 получаем в четверг 26-го.

  6. Ирина:

    Здравствуйте,подскажите на какой пряже лучше учиться работать на машине 5 класса ( дети 14-17 лет)

    • Администратор:

      Учиться вязать на машине 5 класса лучше всего на пряже 16/2 т.к. ее можно вязать в одну нить. Да и пряжа хорошая!.

  7. Администратор:

    Здравствуйте! Вместо «Пеликана» у нас есть пряжа «Денди» 50 г – 330 метров 28 великолепных расцветок, фуксия и бирюза тоже есть. Вместо «Коко» можем предложить «Анна 16″ (100 г – 530 метров). Кроме этого, предлагаем Вашему вниманию «Лён» натуральных оттенков и цветной, «Хлопок мерсеризованный» производства Камтекс – хит продаж прошлого сезона.

  8. Алена:

    Здравствуйте! Меня интересует пряжа Анна16, скажите, цвета на Вашем сайте соответствую действительности? Выбираю между 326 и 327, на другом сайте они совсем не такие, как у вас http://rukodelie.kz/shop/prjazha/seam-italija/anna-16.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Мы стараемся максимально приблизить цветопередачу пряжи. Незначительные отклонения бывают, но многое зависит и от цветопередачи Вашего монитора.

  9. Наталья:

    Скажите, пожалуйста, как вы работаете в воскресение? На сайте написано, что ваш магазин работает в воскресенье с 10 до 15 часов, а в Дубльгисе указано, что воскресенье – выходной.

    • Администратор:

      Наталья! Достоверной является информация указанная Только на нашем сайте. В воскресенье мы действительно работаем, но не с 10:00, а с 11:00.

  10. Татьяна:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая пряжа из Вашего магазина лучше всего подойдет для вязания летних изделий, шанок и шарфов зимних на вязальной машине Нева-5. Машину приобрела недавно, опыта в выборе пряжи нет. Можно узнать приблизительную стоимость посылки почтой России около 5-ти кг в Хабаровск?

  11. кристина:

    здраствуйте, я хотела бы уточнить отправлен ли мой заказ?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Без подтверждения наш магазин товар не отправляет. По истечении 5 дней, заказы аннулируются.

  12. Марина:

    Здравствуйте,Нина!Ура!Я получила посылочку!Спасибо за оперативность и доброжелательность.Все в полном порядке!Как говорила мультгероиня-»Я ваша на веки!»оптовые закупки-это КЛАСС!Буду заказывать еще!

  13. Марина:

    Хочу поблагодарить менеджера-Нину за понимание и чуткость!Посылку получила,все как всегда в полном порядке!Еще раз спасибо!

  14. Тамара из Железногорска:

    Хочу поблагодарить сотрудников магазина за оперативное решение всех вопросов при комплектации заказа. Очень широкий ассортимент спиц Адди и приятные цены. Доброжелательность при обслуживании выше всяких похвал!
    Спасибо за организацию такого магазина!

  15. Татьяна Фёдоровна:

    Большое спасибо работникам магазина, особенно Нине за чуткость. Посылку получила очень быстро. И цены оптимальные по сравнению с др. и-нет магазинами!

  16. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! В описании действительно допущена ошибка. В мотке 45 метров. Размер помпончика 3 см, расстояние между помпонами 3 см.

  17. Администратор:

    Здравствуйте, Инна! На данный момент времени спиц для вязания кос Addi в наличии нет, предлагаем вам купить спицы для кос РТО, производства Индии. Добавлены в раздел «Журналы, аксессуары для вязания»

  18. Администратор:

    Здравствуйте, Татьяна! Пряжа DANTELA во второй половине ноября появится в ассортименте, Magic Fine не обещаем, а Scarlett закончилась. Возможно её поступление в конце ноября.

  19. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! «Астрахан» больше напоминает букле. В нашем ассортименте есть пряжа «Каракуль» – в изделии она действительно похожа на мех каракуля. Через две недели ожидается поступление пряжи Ализе «Фурлана».

  20. Юлия:

    какая минимальная сумма заказа?на сайте розничные цены указаны или оптовые?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Юлия! На сайте указаны розничные цены. Минимальной суммы заказа нет. Вы можете купить любое количество пряжи приехав в наш магазин или заказав через интернет.

  21. Нина:

    сколько будет стоить доставка посылки наложенным платежем весом 2500 гр вАмурскую облать? индекс 676975.стоимостью 2500р

    • Администратор:

      Доставка наложенным платежом (оплата на почте) обойдется в 323,96 коп. (она состоит из тарифа за вес посылки -211 рублей и страхового сбора -4% (112,96) от суммы вложения) эту сумму мы добавим к стоимости заказанного товара. Кроме оплаты наложенного платежа Вам необходимо будет оплатить почте сбор за перевод денежных средств – примерно 7% от суммы перевода (232,68 р.)
      Итого доставка обойдется в 556,64 коп.

      Доставка при 100% предварительной оплате на расчетный счет магазина или карту Сбербанка будет равна только тарифу на пересылку, без страхового сбора и сбора за перевод – 211,00 к.

  22. Наталья:

    Здравствуйте! подскажите, есть ли у вас чулочные спица №3 или №4 не бамбуковые?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Да, в наличии есть спицы чулочные фирмы Pony и PTO размеры есть все от 2 до 4. До 3,5 спицы стоят 115 рублей, № 4 стоит 140 рублей. Если планируете заказать, то напишите о них в комментарии.

  23. Администратор:

    Анастасия, Ваш заказ Не отправлен, потому что Вы не отвечаете на письма. Без подтверждения мы заказы не отправляем. Вам сообщили что Ваш заказ будет идти 3 дня, от Вас не поступила информация устраивают Вас такие сроки или нет, стоит заказ отправлять или нет неизвестно.

  24. Администратор:

    Здравствуйте, Ирина! Пряжа Фурлана поступила, уже в продаже http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-furlana-alize.html, Пряжа Пушистая http://krasyarn.ru/pryazha/pryazhahand/fantazijnaya-pryazha/pryazha-pushistaya-nazar-rus.html

  25. Антонина:

    Скажите как оформить заказ и как зарегистрироваться?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Антонина! 1. Регистрироваться на сайте не нужно. Слово «Войти» это только для администрации сайта. 2. Для того что бы заказать товар Вам нужно:
      1) Выбрать нужный цвет в выпадающем списке цветов под галереей расцветок,
      2) Поставить необходимое количество в окошке напротив золотой корзины,
      3) Кликнуть по золотой галочке рядом с указанным количеством.
      После этого товар успешно добавится в корзину, далее Ваш заказ можно редактировать в разделе «Корзина покупок»
      Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru

  26. Анастасия:

    здравствуйте.а пряжа jungle у вас есть?

  27. Администратор:

    Здравствуйте! Доставка по Красноярску есть. Доставка платная, вне зависимости от размера Вашего заказа. Стоит от 100 рублей, стоимость зависит от места Вашего жительства. После оформления заказа на сайте, с Вами свяжется менеджер.

  28. Дедова Елена:

    Добрый день! Скажите пожалуйста, осуществляете ли вы доставку по странам СНГ?

  29. Елена:

    Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом!!!
    Приятно, когда нас с улыбкой встречают,
    Поняв нашу просьбу, товар предлагают
    И быстро обслужат, не портя нам нервы,-
    Вот это и есть мастерство, классный сервис.
    В работе пусть прибыль вас ждет и успех!
    В доме пусть достаток будет,
    И здоровье не сдает,
    Чувства будни не остудят,
    И в семье любовь живет!
    Спасибо Вам за оперативность в формировании и отправке наших заказов, профессионализм и доброжелательность!

  30. Татьяна:

    Получила сегодня посылку. Очень довольна(не думала что так быстро прийдет). Хочу сказать спасибо! Буду заказывать еще. Очень понравилось. Еще раз спасибо!!!

  31. Татьяна:

    Здравствуйте! Влюбилась в ряжу Bolero, связала палантин шоколадного цвета. Спасибо! Приду за ней еще. Очень хочется показать свое произведение. У вас планируется создание Галереи работ на сайте?

    • Администратор:

      Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Рады тому, что пряжа Вам понравилась. Галерею работ создадим, можете присылать фото своих работ на эл. почту krasyarn@bk.ru, укажите из какой пряжи связаны изделия. Можно добавить и Ваши контакты. Возможно у Ваших работ появятся поклонники и Вы будете творить их на заказ.

  32. Надежда:

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление пряжи осенне-зимнего сезона и , если да, то когда?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Надежда! Пряжа осенне-зимнего сезона уже начала постепенно поступать в наш магазин. Не так давно пришла пряжа от фабрики Камтекс, на днях получим пряжу фирмы Vita, Magic.

  33. Администратор:

    Здравствуйте, Тамара Викторовна! Да, пряжа Миракл очень прочная, годится.

  34. Дарья:

    Здравствуйте!

    Есть ли возможность доставки по городу Красноярску?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Дарья! Да, доставку осуществляем. Доставка платная, стоит 100 рублей. В отдаленные районы города дороже.

  35. Администратор:

    Здравствуйте! Лисичку разобрали, поступление ждем в конце сентября.

  36. Ольга:

    Здравствуйте! Предложение для работы сайта: сделайте возможность делиться фотографиями своих работ из приобретенной у вас пряжи. Будет и полезно и приятно!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Предложение принято! Высылайте фото изделий на эл. почту krasyarn@bk.ru, с обязательным указанием названия пряжи и количеством затраченных на работу мотков. Мы добавим Ваше фото к товару. Открыть доступ к сайту мы к сожалению не можем, так как на сайте мгновенно появятся спам сообщения и не относящиеся к вязанию изображения.

  37. Зуля:

    Здравствуйте,будет ли поступление пряжи BBB Meriseta в ближайшее время ?

    • Администратор:

      Здравствуйте! В ближайшее время не ожидаем, но будет поступление другой качественной итальянской пряжи.

  38. Агастасия:

    Здравствуйте, с организаторами Совместных Покупок сотрудничаете?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Да, сотрудничаем. Организовать такую закупку Вы должны самостоятельно. Готовый заказ отправьте на эл. почту krasyarn@list.ru. Товар и расходы на его доставку оплачивается предварительно в 100% размере.

  39. Светлана:

    Здравствуйте! Я заказывала здесь пряжу и осталась очень довольна. На все вопросы сразу отвечают вежливо и понятно. Я делала полную предоплату, заказ мне выслали сразу в тот же день. Всё получила в целости и сохранности.
    Очень довольна!)
    Спасибо!

  40. Мария:

    Здравствуйте! Заказ сегодня получила! все хорошо упаковано, цвета такие же как на экране. Спасибо за оперативную работу, очень приятно, посылка пришла очень быстро, что приятно удивило. Заказала в 3-х интернет-магазинах, вы самые-самые! Сейчас буду заказывать только у вас!

  41. Елена:

    Здравствуйте, подскажите какие цвета есть в наличии Пряжа Cable 5?и по внешнему виду она с блеском или матовая?Спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Все представленные цвета есть в наличии. В хорошем количестве есть: белый, жёлтый, розовый, коралл, оранжевый. Пряжа с лёгким блеском.

  42. Тарасов Константин:

    Здравствуйте!Сообщите мне пожалуйста,Выслали ли мне вискозный шелк,на имя Тарасов Константин или Тарасова Вита и если выслали,то когда.А если нет,то почему.

    • Администратор:

      Добрый день! Заказ от Тарасова Константина не поступал. На имя Тарасовой Виты заказ отправлен не был. Так как эл. почту Вита не захотела оставить, а при телефонном звонке менеджера положила в сторонку трубку. Без согласования заказа и стоимости его отправления с клиентом наш магазин товар не отправляет.

  43. Евгения:

    Здравствуйте! Планирую в ближайшее время заказать у Вас Пряжу стрейч на бобинах Energy. Скажите, пожлуйста, там действительно стрейч, а не спец.скрутка нити? Т.к. мне очень нужен стрейч. Я уже один раз обожглась на этом, поэтому и спрашиваю.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Евгения! В составе пряжи Energy 8% стрейча. При раскручивании пряжи видно эластичную нить.

  44. Евгения:

    Прошу разъяснить- есть ли доставка в Иркутскую область,Чунский район, по.Чунский(жд.станция Чуна).Если есть- условия, сроки, гарантии оплаты и доставки.( пряжа для машинного вязания).Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Евгения! В п. Чунский доставку пряжи осуществляем Почтой России. Что бы обозначить сроки доставки необходим индекс Вашего почтового отделения. Стоимость доставки будет зависеть от суммы Вашего заказа и веса предполагаемой посылки. Вам необходимо оформить заказ на нашем сайте. Более подробную информацию Вам сообщит менеджер нашего магазина в письме на эл. почту.

  45. Оксана:

    я сделала заказ 25 мая,а его нет,в течении кокого месяца он может прийти,заявка была сделана через почту

  46. Марина:

    Спасибо,Нина!Посылки получила.Все здоровско!

  47. елена:

    Скажите пожалуйста, а в Казахстан вы пряжу высылаете. Можно у вас заказать или нет.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Да, пряжу в Казахстан отправляем.

  48. Галина:

    Хочу сказать большое спасибо всем, кто работает в этом магазине.Впервые делала заказ. Осталась довольна всем: и пряжей, и работой с покупателем.Рекомендую всем смело заказывать пряжу у Нины. А Вам успехов во всём и всегда!

  49. Елена:

    Здравствуйте! Делала заказ две недели назад, но принят ли он, неизвестно.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Менеджеры нашего магазина связываются с клиентом по эл. почте в течении 3 дней с момента поступления заказа. Заказ с Вашим адресом электронной почты не найден.

  50. Ксения:

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, делаете ли вы доставку в Казахстан и какие условия ? Спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ксения! Пряжу в Казахстан отправляем. Условия: 100% предварительная оплата заказа и расходов на его доставку. Оплата производится на карту Сбербанка. Доставляем пряжу Почтой России и транспортной компанией Энергия http://nrg-tk.ru/

  51. Елена:

    Добрый день! Какова минимальная сумма заказа? ( оплата на счёт продавца)

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Ограничений по сумме заказа нет.

  52. Любовь:

    Здравствуйте! Понравился Хлопок Лилия ! Подскажите пожалуйста вы продаете целиком бобинки? или отматываете? если отматывате то возможно соединение в несколько ниточек для ручной вязки? Я уже пользовалась вашими услугами-спасибо осталась довольна.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Любовь! Бобины продаем целиком. При вязании на руках, пряжу можно соединять в несколько нитей.

  53. Светлана:

    Спрашиваю еще раз, потому как ответить в прошлый раз мне посчитали не нужным.
    Скажите, пожалуйста, будет ли поступление пряжи Alize SUPERLANA MIDI 25% шерсть 75% акрил, 170 м, 100 гр.?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Извините, нашли Ваш вопрос в спам-комментариях. Пряжу в ближайший месяц не ожидаем.

  54. Лидия:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Извините за назойливость .Меня интересунт новое поступление пряжи п\ш 32\2 на бобинах .

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лидия! Пряжа поступила, доступна для заказа.

  55. елена:

    здравствуйте. порекомендуйте, пожалуйста пряжу для вязания спицами джемпера женского теплого (шерсть и т.п.) и ее количество для 44-46 размера. цвет белый.

  56. наталья:

    доброго дня! подскажите пожалуйста, поступит ли в продажу хлопковая пряжа «селена №66″?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Пряжа появится только к следующему сезону.

  57. Наталья:

    Добрый день! Ранее видела у вас на сайте твидовую пряжу. (могу, конечно, и ошибаться) Подскажите, она еще появится? Нужен темно синий твид.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Такая пряжа была, сейчас ее в наличии нет. Поступление не ожидается.

  58. Елена:

    Добрый день! А есть ли у вас в настоящее время в продаже пряжа (Камтекс) Мохер Голд цвет- мультиколор? Я живу в Москве и мне нужно две упаковки этого цвета. Как можно это сделать?

    С уважением.
    Елена

  59. Елена:

    Здравствуйте.Сделала заказ 24.10.14 первый раз и нет никакого ответа.Пожалуйста,проверьте.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Заказ получен. Ответили на эл. почту.

  60. Светлана:

    Сделала заказ 5-6 дней назад.Не могу понять,заказ принят или нет?

  61. Лариса:

    Здравствуйте , у вас можно сделать заказ а вы отправите через ТК Энергия , если выс ними работаете , в гор. Ачинск

    • Администратор:

      Здравствуйте, Лариса! Да, доставку в г. Ачинск ТК Энергия осуществляем.

  62. нина:

    Здравствуйте. я хотела узнать статус своего заказа

    • Администратор:

      Добрый день! Заказ с указанием Вашего адреса эл. почты нам не поступал.

  63. Чурбанова Анна Владимировна:

    Здравствуйте,сегодня сделала заказ и хотела бы узнать когда он придет,на какую сумму полностью с доставкой,и перед отправкой созваниваетесь с клиентами?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анна Владимировна! Ответ по заказу Вам будет отправлен на электронную почту.

  64. Светлана:

    Добрый вечер !
    Скажите сколько будет стоить самая недорогая доставка 500 гр. Пряжа Альпака Перуана в СПб ? ( Состав: 100% шерсть перуанской альпаки, 50 г-167 м )
    По калькулятору на сайте получилась самая дешевая – это ценная бандероль без объяв.ценности ок.70 р. Но может есть дешевле?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Бандеролью отправляют только печатную продукцию – это книги, журналы и т.п. Пряжу отправляют посылкой. Минимальная стоимость отправки равна 160,10 копеек.

  65. Марина:

    Добрый день!При оформлении заказа замену пряжи обязательно указывать,или что в каталоге все есть в наличии.Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Марина! Можете указать замену. В каталоге есть не все, так как заказов очень много, операторы не успевают удалять товар который закончился. В любом случае, с Вами свяжется по эл. почте и обсудит Ваш заказ наш менеджер.

  66. Татьяна:

    Здравствуйте, где можно ознакомится в оптовыми ценами и какие условия для оптовой закупки (физическое лицо)?

  67. Айна:

    А под реализацию даете?

  68. Наталья:

    Подскажите пожалуйста,где на упаковке пряжи Камтекс ЛЮЧИЯ прочитать название или индекс цвета,что-то я не нашла?Вяжу из ЛЮЧИИ изделие, пряжи не хватило, в магазине такого цвета уже нет,а через интернет покупать опасаюсь,вдруг оттенок будет другой ,да и здесь в каталоге похожего не вижу (у меня темно-зеленая ниточка).Заранее благодарю.

  69. Евгения:

    Поздравляю всех сотрудников магазина с наступающим Новым Годом! Торговле желаю работать исправно, продажи и сделки вести регулярно, чтоб планы могли выполнять Вы успешно и премии Вы получали, конечно!

  70. Татьяна Фёдоровна:

    Спасибо всем работникам магазина. Заказ получила очень быстро. Спасибо Нине Валерьевне за консультации по подбору цветов.

  71. Наталья:

    Здравствуйте, где можно посмотреть цены на товар?

    • Администратор:

      Здравствуйте! Цены указаны под палитрой цветов. Нажмите на название пряжи или слово «подробнее», вам откроется полная информация о пряже, фотографии оттенков и под галереей вы увидите цену.

  72. Татьяна:

    Здравствуйте! Я живу Забайкальский край. Хочу узнать работаете ли вы с Т/К Деловые линии. Спасибо!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Татьяна! С компанией «Деловые линии» работаем.

  73. Ирина:

    Здравствуйте!
    Хочу купить у вас пряжу, но живу я в Красноярске и могу забрать у вас заказ напрямую. Как забрать? Купить пряжу можно на любую сумму?
    Заранее благодарна за ответ!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина!Наш магазин находится по адресу пр. Свободный 64г. Вся пряжа представлена в торговом зале. Можно посмотреть, потрогать и купить. Сумма покупки любая. Приезжайте, будем рады видеть Вас.

  74. Жанна:

    Здравствуйте, мне нужна максимально толстая пряжа, чтобы связать коврик или даже ковер, можете ли вы что-нибудь порекомендовать или я обращаюсь не по адресу?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Жанна! Самая толстая пряжа в ассортименте магазина – Пышка Камтекс (100 – 100 метров). Рассмотрите дополнительно пряжу Кроха Назар-рус, изделия из нее получаются плотными. Любую нить можно связать в несколько сложений.

  75. Оксана:

    Добрый день. Можно ли заказать бобинную пряжу ПШ Лидия весом 900 гр? Просто нужно несколько цветов. А целые – оченьмного. Или нужно выкупать бобину по её конечному весу?

  76. Надежда:

    Добрый день. Хочу заказать 400гр Искры в Омск наложенным платежом. Как это лучше сделать,какой будет общая сумма доставки и срок доставки. Заранее спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Надежда! Ответили Вам на эл. почту.

  77. Екатерина:

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, был ли отправлен мне заказ.
    п.Шиверский.

    • Администратор:

      Здравствуйте! Наш магазин не отправляет посылки без подтверждения покупателя. 23 июня Вам было отправлено письмо на эл.почту, ответа на которое мы не получили. Заказ был аннулирован. Оформите новый заказ.

  78. Светлана:

    Здравствуйте, подскажите ваш точный адрес, так как на сайте представлена разная информация – ул.Партизана Железняка и пр.Свободный. Хотелось бы точно знать, где вас можно найти. Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! У нашего магазина только один адрес, он прописан в разделе «контакты», – пр. Свободный 64 г.

  79. Азеева Ольга:

    Здравствуйте! Сделала заказ, как узнать, приняли его или нет?!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Заказ с адресом Вашего email не обнаружен.

  80. Алёна:

    Добрый день! Я недавно купила у вас пряжу Меринго Камтекс, цвет трава-коралл. Скажите, будет ли поступление такой пряжи другого цвета и когда? Очень нужен белый.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Алёна! Пряжи Меринго больше не будет.

  81. Татьяна:

    Здравствуйте, можно ли заказать у вас пряжу с доставкой транспортной компанией ПЭК до Екатеринбурга?

  82. Ирина:

    Здравствуйте.Вопрос о предоплате и способе доставки решается после письма менеджера?В оформлении заказа что-то нет этого пункта.Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ирина! Да, этот вопрос решается после письма менеджера. Так как стоимость отправки рассчитывается индивидуально по каждому заказу.

  83. Ирина:

    Спасибо за оперативность оформления заказа.Ожидаете ли вы поступления пряжи Кроха .

    • Администратор:

      Ирина, пряжу Кроха ожидаем в начале октября.

  84. Светлана:

    Здравствуйте. В случае заказа в интернет-магазине, можно ли забрать самостоятельно заказ в магазине на пр. Свободный? Было бы очень удобно, т.к. живу недалеко от него.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Светлана! Да, конечно можно.

  85. Инна:

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, цену мохер голд пр. Камтекс. Спасибо

  86. Людмила:

    Добрый вечер. Прошу прощения,хотела бы отменить заказ.
    Еще раз приношу свои извинения,но я перепутала,хотела заказать ЧШ Лидия,а дала заказ на ПШ. Если в Вашем магазине в наличии имеются необходимые мне цвета ЧС Лидии,буду очень рада.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Людмила. Хорошо, заказ аннулирован.

  87. Оксана:

    здравствуйте! подскажите когда ожидается поступление пряжи Вита Юнити Лайт, цвета 6023 и 6046?

  88. Яна:

    Скажите чены в интерне-магазине и в самом магазини одинаковые? Живу в Красноярске, просто хочется сначала в живую увидеть пряжу и ее качество))

    • Администратор:

      Здравствуйте, Яна! Цены одинаковые. Ждём Вас в нашем магазине – пр. Свободный 64 г, м. Пряжа

  89. Ольга:

    Очень хотелось бы приобрести Семёновскую Лидию ПШ цвет вереск, на сайте у вас есть а в магазине отсутствует. Ожидается ли поступление этого цвета в продажу :-)

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Извиняемся, не успеваем редактировать сайт. Цвет Вереск у нас постоянно в наличии, но бывают перебои. Если этот цвет будет на фабрике, то обязательно появится и у нас. Мы сообщим Вам о поступлении на эл. почту.

  90. Елена:

    Получила сегодня посылку, огромное Вам спасибо! Я теперь ваш постоянный клиент!

  91. Елена:

    Скажите пожалуйста какой транспортной компанией вы доставляете и возможно ли оплатить при получении в транспортной компании, а не по предоплате?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Елена! Работаем практически со всеми Транспортными К. Отправляем через ТК только после оплаты.

  92. Ольга:

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли у вас возможность оплатить сразу всю стоимость товара и почтовых услуг,а не часть по предоплате?Чтобы при получении на почте уже ничего не заполнять,а просто забрать посылку.Проживаю в г.Выборг Ленинградская область.Спасибо Вам за работу!

    • Администратор:

      Здравствуйте, Ольга! Да, конечно. Такой способ оплаты удобен и нам и Вам как клиенту.

  93. Александра:

    Здравствуйте!
    Вы планируете закупать круговые спицы addi 40см? Не могу найти их в городе. Надеялась, что хотя бы у вас есть, но оказались только начиная с 60см.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Александра! Спицы Адди круговые на 40 см у нас есть в продаже. Они не представлены на сайте. Звоните в магазин 298-50-51.

  94. Галина:

    Здравствуйте,отправляете ли вы заказы в Крым и какова стоимость посылки при сумме 790 руб за 1 кг пряжи ,какие сроки и возможна ли оплата наложенным платежом ,спасибо

    • Администратор:

      Здравствуйте, Галина! Напишите, пожалуйста индекс для более точного расчета. Посылки в Крым отправляем наложенным платежом и по предоплате.

  95. Галина:

    здравствуйте,а пряжу можно заказать только упаковками или поштучно моточками тоже можно?

    • Администратор:

      Здравствуйте, Галина! Можно заказывать пряжу моточками.

  96. НАТАЛЬЯ:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МОЖНО ЗАБРАТЬ ПРЯЖУ САМОВЫВОЗОМ ИЗ Москвы? напишите, пож-та, адрес.
    спасибо
    Наталья

    • Администратор:

      Здравствуйте, Наталья! Наш магазин расположен в г. Красноярске. Пункта выдачи заказов в Москве нет. Можем отправить почтой России.

  97. Анастасия:

    Здравствуйте. Очень нравится ваш магазин. В Красноярске постоянно покупаю у вас. Подскажите, пряжа Лючия есть на сайте, но в магазине нет. Можно заказать на сайте? Хотелось бы серебристый и джинса по 300г. Спасибо.

    • Администратор:

      Здравствуйте, Анастасия! Пряжа Лючия в магазине представлена. Можете купить на месте или заказать через наш интернет-магазин.

  98. Администратор:

    Здравствуйте, Наталья! Вы можете сделать заказ и оплатить его полностью по выставленному счету. В адресе доставки укажите адрес подруги.

  99. Администратор:

    Здравствуйте, Оксана! Регистрироваться на сайте не нужно. Рядом с количеством мотков должна быть галочка, нажимайте на нее. Если ее у Вас нет, попробуйте зайти с другого браузера или обновите этот. Если не получится, можете просто написать свой заказ на этот эл. адрес : krasyarn@list.ru

  100. Администратор:

    Здравствуйте! Заказы отправляем и почтой, и транспортными компаниями. Удобнее работать с ТК Энергия и ПЭК.

  101. Администратор:

    Здравствуйте! Количество мотков любое.

  102. Елена:

    спасибо за ответ! А подорожания не ожидается? А то еще хочется из наличия заказать, но не хочется несколько раз за пересылку платить

  103. Администратор:

    Здравствуйте, Елена! Вы можете сейчас заказать пряжу которая есть в наличии (пока она есть), оплатить ее, а при поступлении оформить второй заказ. Мы все отправим одной посылкой.

  104. Елена:

    Хорошо, я так и сделаю, спасибо

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru